“因为家里本身的空间不大，所以想做定制家具，节约一些空间多一些储物功能。” 最近在家居市场里潜水了一阵的苏先生，跟我们唠叨了不少他的困惑，“一进卖场发现，大家都能做定制，全屋定制高端定制，销售们都说着‘没问题’，但一谈到具体情况，乱七八糟的问题就全出来了。”

消费者李女士也向我们求助说，本来对某品牌的全屋定制很有信心，可到了安装阶段就真的漏洞百出了，当初设计的时候考虑不周全，好多边角空间并没有利用好，一些柜子根本就不好用，和她想象的功能相差甚远，还有些隔板柜体尺寸出错，拉回工厂改来改去，好多趟都还没有安装好……

一直备受关注的定制市场是什么情况?消费者普遍应该注意的问题有哪些?北京装修网业内人士实地探访，为你解忧。

【发现】

各路品牌纷纷叫嚣“全屋定制”

消费者眼花缭乱

在家居卖场里走一圈不难发现，甭管之前卖的是什么类别的家居产品，到如今似乎都能干点“定制”的事儿。卖衣帽间橱柜的品牌，触角伸向客厅和卧室;卖家具的品牌有着天然优势，除了卖沙发卖柜子，也把定制家具的活都捡起来;卖木门的也不示弱，几乎要把屋里的木作活儿都干了;就连卖卫浴产品的，也从卫生间里的定制跑到了各个空间，不拿下整个家的定制，誓不罢休。

可在消费者看来，尽管可以把家扔给一个品牌去折腾了，可这下子更大的风险也必须要面对，一旦选错了，岂不是把整个家都搭进去了!

同时，北京装修网业内人士也发现，不少之前有着定制经验的品牌，更是马不停蹄发力“扩张”，直奔“全屋”而去。“真的很德国”的百强家具，自去年起全面推出全屋定制，计划2016年开设若干家专门店面;橱柜界风生水起的欧派，除了继续拓展衣帽间业务，更是将“高端全屋定制”的店面开在了居然之家、红星美凯龙等卖场的家具馆;以定制衣柜为拿手产品的索菲亚直接抛出了“定制家”的概念;一出道就奔着专业而去的老牌定制家具飞美，仍然延续着一股德系范儿……除此以外，尚品宅配、意风家具等也已经在“全屋定制”领域纷纷出手。

喊概念多过“真功夫”

有些“伪全屋定制” 仅仅是为了“谋生”

在定制市场愈加丰富的同时，消费者的选择自然变得困难，各个品牌对于“全屋定制”的不同定义，对于产品的不同报价和操作模式，让消费者有点头晕。

这么多品牌都开始玩定制了，哪个是动真格的?哪个是嘴上说说?要是对市场一点了解都没有，还真可能摸不着门路。

对此，业内人士也请专业人士进行了解答，百万家园监理公司总裁许国忠表示，大部分做成品家具的品牌都应该已经成熟，如果在这个时候又再做定制，很可能是受到了市场的冲击影响而转化机制，为了企业生存炒出定制的概念而已。事实上，品牌的信誉与售后保证都要经过市场的检验，建议大家选择有历史和技术基础的品牌来做定制，更有保障。

【北京装修网提醒】

全屋定制没那么简单 需把握“全屋风格”

一直在为开春装修逛卖场的苏先生告诉我们，想找全屋定制，就为了图个省心。“既能高效利用空间，又不需要自己再买各种零七八碎的家具配风格。”苏先生说，“我不太懂设计，但既然品牌喊出了全屋定制的口号，就应该能帮我规划好整体格调吧。”然而找来找去，苏先生并没有找到令自己满意的商家。

对此，欧派北京公司副总经理姚刚表示，全屋定制一旦喊出来，就不应该只是“给消费者定制家具”，而是应该有“家装设计”的角色参与其中，否则算不上是地道的全屋定制。“与简单的橱柜、衣柜单品定制不同，全屋定制更需要帮助消费者考虑到整体家装风格的统一性，这需要有相当深厚的室内设计功底。”姚刚说，“成熟的产品设计与家装设计，对于全屋定制来说缺一不可。”

如果设计师缺乏经验 定制软件再先进也是枉然

无独有偶，百强全屋定制也是基于上述观念来面对消费者需求，百强家具总经理何弘毅认为，定制的家具最后能否让消费者满意，50%取决于设计师的能力。不管企业的定制软件系统有多高科技、产品制造工艺多么精细，只要设计师是个缺乏设计和生活经验的新手，那么最终结果不会太好。因为定制家具顾名思义，“定制”二字是关键，这里面少不了消费者与设计师清晰透彻的沟通，少不了设计师丰富的定制经验与全屋设计的能力，少不了设计师上门测量的精准与专业度。

家具组合设计并不难 妥帖利用空间可不简单

另外，对于很多品牌来说，当室内空间非常规整时，定制并不是太大难题，而困住他们的正是如何在异型空间里实现完美定制。如若让定制产品与家居空间真正无缝对接，没点真功夫可不行。“欧派曾遇到很多顾客家有斜墙或者五角空间。如何在这种特殊的空间里，做出一个异型的、能将空间充分利用起来的柜子，只将标准化产品简单组合的定制服务是无法满足的。”欧派北京公司副总经理姚刚举例说，“全屋定制不该以产品为主导满足需求，而应该以消费者的需求为主导定制产品，了解消费者需要在哪儿实现什么样的功能，才是重点。”事实上深入挖掘消费者的需求，通过定制服务，实现空间的最大利用率，才是全屋定制真正的意义。

无论局部定制还是全屋定制 都需严谨图纸指导制造和安装

一些叫嚣定制的品牌，连像样的家具定制图纸都不大会出，更别提全屋整体设计了，消费者心里要有数，如果打算试一把全屋定制，一定要找专业的。“为了让每一寸空间都得到最好利用，除了设计前期沟通，如何将消费者需求表达清楚，转化成图纸，并且用其指导后期安装服务，很重要，否则，定制就成了空谈。”百强家具总经理何弘毅认为，局部定制也好，全屋定制也罢，提供定制服务的品牌必须要有全局概念。比如，为了避免只定制个别家具从而打破了居室的美观和整体和谐感，百强家具定制系列的设计师会为消费者设计整套的全屋定制设计图，从平面图到3D效果图，家具摆放、软装配饰、照明采光等等一目了然。

定制计价很乱很闹心 各处“埋坑”需小心

对于定制家具的计价方式，北京装修网业内人士也曾多次提醒消费者，按投影面积计算、按单元柜计算、按展开面积计算、按设计软件生产计算……其实，无论什么花哨的计价方式，在定制家具时，消费者都应该事先了解好更多的细节，是否包含滑轨，到底用18mm厚还是25mm厚的板材，是1.0mm还是1.5mm厚度的封边带。如果选择了相对较便宜的一种，也一定要问明白，家具的内部设计有几层隔板，带几个抽屉，与成品家具的完整度高不同，很可能一个小小的五金件，都会影响日后的使用。

另外，北京装修网提醒消费者，市场中也存在一些品牌打价格牌，用一些成品家具剩出的材料作为定制的板材，低价售出，这种情况下由于家具样式都具有个性化，材料又不充裕，很难保证售后品质。