刘女士在湖北大学附近给父母买了一套房，去年3月，与武汉市德旌冷暖科技有限公司签订暖气片安装合同。去年7月，房屋装修完后，刘女士交付了暖气片全款2.3万元，可当安装暖气片时，总共九片暖气片，只有两片尺寸正确，其余七片根本不可能安装。

刘女士还专门提醒对方，房屋是父母居住，希望能在冬天之前将暖气片装上。可是不想这一拖就拖到了春节之后，至今家中的暖气片仍未装上。

据武汉装修网了解到，昨日下午，相关记者联系上了武汉市德旌冷暖科技有限公司一位陆姓负责人，该负责人告诉记者，去年刘女士房屋装修之前，他们就安排人员上门实测过尺寸，但去年7月份，工人上门安装暖气片时发现装修之后此前预留的空间有了变化，导致暖气片无法安装。

对此，该公司负责人首先提出更换暖气片，将刘女士购买的铜质暖气片改为钢制，但遭到刘女士拒绝，刘女士称铜质价格高，效率更好。

陆经理则告诉记者，公司确实有失误之处，但刘女士装修时并未特别告知安装暖气片的位置和当时测量时有了变化。并表示目前市面上一些进口钢制暖气片价格已经超过铜质暖气片，只要刘女士同意更换为钢制暖气片，公司可以不收取差价，按现在装修后的尺寸重新制作并尽快安装好暖气片。

刘女士昨日对此方案表示赞同，并将在近日和对方协商具体的更换事宜。