卫生间外墙出现霉点，装修公司称已经过2年质保不再免费维修

业主质疑：卫生间外墙发霉 装修公司称过保拒维修

2014年初，家住海亮兰郡的肖女士与一家装修公司签订了装修协议。入住一年左右，肖女士发现卫生间的外墙出现霉点。2016年1月份，霉点蔓延到了大部分墙面，且卫生间外墙角上的乳胶漆脱落一地，肖女士意识到了问题严重性，找到了装修公司。

但装修公司却以2年保修期已过为由拒绝维修，声称如果要维修肖女士需支付相关全部的费用。

“装饰公司派人过来看了，说是卫生间的防水出了问题，需要重做的话要我付人工费和材料费。”此时，肖女士才想到追究装修保修这件事，“装修之前，他们只是口头承诺有任何问题都可以找他们，但是并没有提到具体保修几年，合同上也没有说保修的事情。”

肖女士表示，之前没有任何约定，出了问题突然提出2年的保修期，难免让人气愤。谁曾想，随后发生的事情更让肖女士感到诧异。

原来，一次偶然的机会，她得知自家与邻居家的装修质保时间不一致，产生了疑虑的她上网查询发现，国家要求防水工程的保修期都是5年，而该装饰公司的保修2年很难让人信服。

随后肖女士跟装饰公司理论，经过协商，该装饰公司最终同意给肖女士家的卫生间免费维修。

商家回应：并不止我一家 质保2年是市场行情

在采访中，该装饰公司负责人吴先生坦言，此前，他们确实没在装修合同中提过装修保修时间，但从始至终，包括厨、卫等隐蔽工程在内的所有装修，他们对外宣称的保修期一直是2年，这一点新老客户都知道。

至于肖女士所说的5年保修期，吴先生表示，在合肥的家装市场，隐蔽工程真正做到保修5年的较少，而2年的保修期属于市场行情， “这个保修时间每家都不同，虽然有些商家会承诺2到5年，但是落实到合同上只会签上2年。”

至于为什么短短一年半就出现了霉点、掉皮的疑问，刘先生表示，“一般来讲，防水是家装中最容易出现问题的地方，像这种发霉、掉皮的现象是很常见的问题，不足为奇。”

可既然是重“灾区”，为何不遵循国家标准实行5年保修制，并且在合同上详细标明呢?对此，吴先生并未正面回答，只称，已经与肖女士达成协议，可免费维修。

显然，虽然装饰公司最后答应了为肖女士进行维修，但这仍不免让人担忧：合肥家装市场上的售后时间是怎么规定的呢?