某健身会所临开业竟还未装修 工商部门已介入调查
“健身会所还没开业就提前办了会员卡,会所承诺的开业日期到了,场馆竟然还没有装修,会所方并称要延期开业。”3月2日,多位办了健身卡的市民来到位于夷陵区湖光路的某健身会所,希望会所方能给自己一个说法。
据宜昌装修网了解,小溪塔工商所菊姐维权工作室工作人员已介入此事。
健身场馆大门紧闭。
读者点题:提前办卡会所迟迟不开业
3月2日,夷陵区的刘女士称,去年10月,这家健身会所的会籍顾问称该会所设施很好,自己就动了心。尽管当时看到该会所并没有装修,但考虑到离家近及“办卡还赠送两个月会籍”的优惠,去年11月,她花1000多元办理了会员卡。办卡时,会籍顾问表示健身会所2016年1月份试营业,签的合同是“3月1日开业”。
刘女士介绍,去年12月,她听其他会员说该会所一直没装修,于是询问工作人员,他们却表示因种种原因,可能要推迟开业。后来,承诺的试营业日期过了,会所还是没装修,眼看约定正式开业的日期也到了,她准备当天去会所健身,却在头天晚上收到了署名为该会所的短信,称会所要延期到4月下旬开业。“这样一拖再拖,很担心该会所还能不能开业。”
刘女士说,后来有人在微信里建组,把有相同遭遇的人加了进来,一起商讨怎样维权,现在群里已有30多人,不过该会所的会员应该会超过这个数字。
记者探访:场馆还是毛坯房
2日上午,记者来到湖光路,看到一栋大厦上挂着该会所的招牌。记者在电梯里碰到一位王女士(化名),她是这家会所的会员,因该会所到了承诺的时间还没开业,她目前打算退卡。
记者在该会所看到,右边一间房的墙上有“筹备中心”字样,左边一间较大的房间大门紧锁,透过玻璃可以看到里面堆放着一些建筑材料。王女士表示,去年办卡时场馆是毛坯房,现在还是如此。
会所内一名自称姓严的男子表示自己是负责人。对于为什么迟迟没开业,他解释说,去年年底就准备装修,并已运入部分建筑材料,当时预计1月份会装修完毕,考虑到刚装修完的场馆会有一些味道,1至3月期间,会员可以来体验,相当于赠送时间,所以与会员签订的协议中会所开业日期是3月1日。同时,他们也委托相关机构向消防等部门递交了相关手续,后来因修改装修方案以及春节放假等原因,导致没能按预计进度装修。事情出现后,会所已停止售卡,并给会员发短信作了解释。
记者采访期间,多名女士到该会所询问情况,并表示要退卡。
严姓男子表示,会所近期就会开始装修,并给会员延长一定会籍时间作为补偿,还可以写书面承诺“如果5月1日不能开业,无条件退款”。
部门反馈:目前已介入调查
记者随后来到小溪塔工商所,菊姐维权工作室一名工作人员表示,前段时间有两名女子反映过该会所的情况,后来多次联系她们却没能联系上。之后工作室立即联系了该会所的负责人,对方表示,因暂未得到消防部门的相关手续影响了进度,经做工作,对方表示,将会延长会籍时间作为补偿。对于记者反映的情况,工作人员表示,将立即介入调查。
这位工作人员提醒,针对这种预付式消费,消费者应该谨慎,要选择信誉较好的商家,预存的金额不宜过高、期限不宜过长,这样风险会相对较小。另外,不能仅靠商家的口头承诺,签订合同时,要重点了解预付卡的使用范围、期限、退款条件等。
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