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装饰城定做家具甲醛超标 重庆市民艰难维权路

2016-03-12 10:50:42 · 3107次浏览

重庆的定制家具行业一直都很难得到行业的规范,商户多、产品难以监管,那么咱们业主万一购买到不合格的定制家具,应该如何维权呢?咱们重庆市民张先生在装饰城定制的家具有严重的气味,拿去退换却发现想退退掉,只好走上了闹心的维权之路,跟咱重庆装一网的小编一起来看看吧。

其实不少市民在碰到损害自己的权益的时候,一般都选择能争取就争取一下,不行就吃“哑巴亏”的态度。很多定制家具的装饰厂家就是看到了这一点,所以经常用强硬的态度来拒绝消费者的维权手段。其实这是非常错误的做法,这不咱们的重庆市民张先生就给大家做了一个维权好榜样,虽然道路非常的艰难。一起跟咱重庆装一网的小编来看一下吧。

重庆装饰网滨河城76㎡现代简约风格设计

装饰城态度强硬

去年,重庆市民张先生在装饰城定制了一个衣柜,衣柜做好了,但家人都感觉异味很大,有时候在房间里呆一会就会出现头疼恶心的感觉,当张先生去找装饰城的时候,装饰城的老板竟表示,如果觉得不合格,可以选择让张先生自己出示检测报告。

为了证明到底是不是 衣柜 的质量有问题,张先生决定自掏腰包,带着 衣柜 上的一块板材到株洲路上的青岛市产品质量监督检验所来进行检测:“整个检测的流程不用预约,直接交钱检测,一共花了500元,但是当场并不能拿到检测报告,还需要等待15个工作日才能出检测结果。”

2015年9月初,耿先生得到了检测报告。据耿先生介绍,检测报告并没有直接下结论,报告上给了一个板材是在E0级和E1级之间的范围,甲醛范围正好在超标与不超标的临界值上下浮动,因为在不同的空气环境之下甲醛含量是不一样的。耿先生给了一些专业技术人士与法律人士看了检测报告之后,觉得如果打官司胜算很大。就把检测报告的结果反馈给了 衣柜 的总部,最开始其总部并没有打算承认这份报告,需要把板材带到广州进行检测,如果在广州查出问题才算是问题,对方的态度让耿先生很不满,就准备走法律程序,发给了对方律师函准备进行诉讼,又经过一周左右的交涉,对方才决定赔偿张先生。

“态度坚决加上正确的方法”

最后张先生拿到赔偿的时候,在欣慰之余也是觉得有些身心俱疲:“我在这半年的时间还要上班工作,还要照顾家人,还要应付家里的其他装修,可以说是最艰难的半年时间, 衣柜 的经销商以及总部一开始的时候就想大事化小,一些朋友也劝我说差不多就算了,但是我就一直坚持维权,这个 衣柜 给我的生活造成了这么大的困扰,一点点的赔偿根本不可能解决问题,最后我的家人也是支持我坚决维权到底,钱不能白花,要花得明白,在这半年里,我也采用了很多种方法,包括在网上发帖子,找卖家协商,找工商部门投诉,找多家媒体曝光,找法律人士求助,找技术部门检测,中途也遇到过一些挫折和困难,但是我一直没有放弃,也有很多人愿意帮助我来维权,通过这么多的合理合法的办法,折腾了这么长时间,跑了很多的地方,联系和咨询了很多人,最后终于得到了还算满意的赔偿。”

这不3.15马上就来了,咱重庆装一网的小编要提醒大家,一定不要因为嫌麻烦而放弃维权,这是咱们业主的合法权益,咱们必须要争取。

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