襄阳十大消费投诉案例 瓷砖脆脆雨淋过后即粉碎
今天是3·15国际消费者权益日。襄阳装修网业内人士昨从“纪念3·15国际消费者权益日大会”中获悉,2015年,全市各级消委受理消费者投诉2289件,已调解2282件,调解率为99.69%,为消费者挽回经济损失323.02万元。与往年相比,涉及汽车、房产两件大宗消费仍是投诉热点。
车库面积“缩水”80户业主讨回80万
汤某等80户业主,在襄阳一小区购买了地下车库。合同中,车库标注面积为12.5平米。但业主发现,车库面积不足12.5平米。2015年6月10日,80户业主集体投诉到襄城区消委。经调解,开发商为30户业主规划了新的车位,对50户未达到合同标注车库面积的业主,给予了补偿。开发商一共向80户业主赔付80多万元。
购车不给合格证30名车主遇闹心事
2015年1月15日至28日,襄州区白女士等30名消费者,在一家汽车销售公司购买了别克等家用汽车后,销售方一直没给车辆合格证。经襄州区消委协调沟通,销售公司认识到了错误,先后向白女士等30名消费者提供了车辆合格证。
买的是新款奥迪提车发现是老款
2014年12月26日,襄阳消费者王女士,在高新区长虹北路一汽车销售店,定购了一台新款奥迪Q5。验车时,消费者发现,这辆Q5是老款车型。经高新区消委调解,2015年1月29日,经销商退还王女士购车款,并担负贷款产生的服务费980元。不过,合同对于新款车未做详细约定。故而,双方各承担了5000元的运输费。
新车发动机异响消委介入后退车
2015年3月16日,襄州区消费者王女士在襄阳某汽车销售公司购买了一辆江淮瑞风S3越野车。车辆正常行驶3天后,发动机就开始异响,特别是速度达到60公里时,会发出尖锐的声音。消费者多次找商家要求解决,但商家置之不理。经襄州区消委协商调解,汽车销售公司同意全款退车。
开发商手续不全消费者难办按揭
2015年8月21日,谷城消费者周先生和谷城某房地产公司签订了一套商品住宅的合同,并交纳首付款70510元。随后,由于开发的商品房法律文件不完备,致使消费者在交纳首付款2个月后,仍未能办理银行按揭。经谷城县消委多次协商调解,房地产公司退还周先生购房的首付款70510元,补偿银行利息256元。
买砖遭遇“砖脆脆”雨淋过后即粉碎
2015年7月初,襄阳消费者周先生在襄阳某建材公司购买了45000块普通砖,用于自家建房。一场大雨后,周先生发现砖块一摔就会粉碎。经质量监督部门检测发现,该批砖的质量不合格。经消委调解,商家退还了2万元砖款,并补偿了2万块合格砖。
购房合同现“霸王条款”消委介入撑腰退定金
2015年6月18日,枣阳市区居民张女士,在襄阳某楼盘签订了《房屋认购协议书》,并交了2万元定金。张女士发现合同中有“本协议一经签订乙方无权要求退房、换房,否则,甲方有权单方终止本协议书,定金不予返还”和“房地产开发有限公司拥有本协议书的最终解释权”等内容。张女士认为此内容属于霸王条款。经枣阳消委协商调解,开发商退还张女士2万元定金。
热水器漏水浸坏家具商家赔偿万余元损失
2014年6月,南漳县居民蔡女士在某电器店,购买了一台阿里斯顿燃气热水器。当年9月,蔡女士发现热水器不能正常使用,随后,更换了一台同型号的热水器。因新房无人居住,直到2015年4月底,蔡女士发现热水器漏水,导致长期无人住的新房大面积被水浸坏。经调解,电器店赔偿蔡女士新房装修损失15500元。同时,退还蔡女士2000元购货款。
空调起火烧坏家具三次调解才获赔
2014年7月26日,襄阳消费者李女士在牛首镇玉皇街电器专卖店购买了一台三匹空调。2015年1月13日,空调主机突然冒烟起火,烧毁空调、自动麻将机,以及房间内的桌椅等。根据樊城区公安分局消防大队出具的《火灾事故简易调查认定书》,樊城消委牛首分会介入调解。最终,经销商为消费者更换了一台新空调,并赔偿损失6000元。
电视购物买金饰收货发现全假货
谷城消费者王先生通过电视购物节目邮购黄金手饰一套。双方约定,货到先行付款。2015年6月,消费者付完款后,当场拆开包装,发现黄金手饰是假的。但快递员表示,只负责收款,不负责退货。谷城县县消委指出,“先付款后验货”对消费者不公平,要求快递拒绝此类业务。经协商调解,快递同意按邮件拒收处理,当场退还消费者货款15000元。
内容为转载或编者观点,不代表装一网意见,不承担法律责任
装一网公众号
装一网家居号
热门文章
猜你喜欢
新中式风格装修效果图大全
六安长安城100平方现代风格方案报价效果图
【山水人家装饰】城投联投江南岸177平现代风全包22万
颐和天璟+新中式+150
苏州圣都装饰|72平现代混搭风装修效果图
苏州安然居装饰|260㎡复古混搭风装修效果图
诺德春风和院 -89㎡简约风格27W
融泽嘉园87㎡现代24W
【深圳贝一装饰】奶油法式风 | 浪漫随性 仙气爆棚
艺术漆背景墙效果图大全
免费设计
在线报价
智选公司
全屋定制
整体软装