杨隆冬认为互联网O2O是家居电商的突破口。以现有线下产品、渠道、终端实体、传统传媒为基础，在pc端和移动端拓展培养出线上销售渠道、线上品牌宣传。提高客户体验度、粘度和信息投放精准度。

昆明装修网：你认为实体家居和电商相比，电商的优势在哪里?

杨隆冬：传统的销售半径可能为30公里，通过电商手段操作体验馆的消费半径可以辐射达到150公里。

昆明装修网：传统实体家居门店势必被电商所取代吗?

杨隆冬：我认为电商和实体店不冲突，电商工具只是销售的另外一种渠道，这是沟通工具的进化势必的结果。

昆明装修网：但事实上，很多实体店在电商的影响下依然倒闭，一蹶不振。

杨隆冬：一个事物的兴衰，并不只是一个因素所导致的，有一些实体确实关门了，不过还是有很多实体店依然做的很出色。线上与线下并不冲突，是相辅相成的。

昆明装修网：家居电商应该怎么做?

杨隆冬：O2O是家居电商的突破口。以现有线下产品、渠道、终端实体、传统传媒为基础，在pc端和移动端拓展培养出线上销售渠道、线上品牌宣传。提高客户体验度、粘度和信息投放精准度。

昆明装修网：如何提高客户的粘度呢?

杨隆冬：站在需求端，而不是资源端。把工具做成玩具，把组织服务做成社交，信用对称，多懂人性，多育情怀。抓趋势就是找需求，站在C端，而不是B端。一句话就是代领客户玩高兴咯。

昆明装修网：昆明家居行业未来电商将如何发展呢?

杨隆冬：不贪多求大，先以昆明线上市场辐射云南线上市场再投射到全国电商市场，线上以省内卖家为主，利用公司市内省内的人气和强大安装配送能力锻炼电商平台和团队，提高活跃粉数量搞活电商平台人气先实现平台内自己产生内容，先让平台内各社群火起来，为拓展全国电商市场打好基础。

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