3月份是装修旺季，按理来说，该营业的实体店早就开门迎客了。然而近日长沙装修网了解到电商老板在朋友圈的热议话题最多的就是，有不少店铺仍大门紧闭。他们的话题里不单单是装修店铺，也存在其他实体店铺大门紧闭现象。为何部分实体店铺陷入颓势?谋求转型发掘新商机，你有何良策?

实体店生意难做 纷纷关门

“这家店过完年后一直没见开过门。”住在附近的刘姐介绍道，这家服装店是去年春天两个外地姑娘开的，平时生意就比较淡，去年年底她们低价将衣服清仓了，今年贴出了“旺铺转让”的字条。按照字条上的号码，拨打店主电话咨询情况。对方表示，店铺转进来的时候花了10万元，现在想6万元转出去，月租5000元。

部分实体店关门，并非长沙现象。2015年至今，国内服装行业近万家门店关闭，百货、超市、便利店、餐饮等行业也被波及，就连麦当劳也关闭了中国的80家门店。

电商冲击实体店的发展

有人把实体店的倒闭潮归咎于网店的兴起。与此同时，实体店运营成本太高也不可忽视，一是房租高，长沙商铺房租每年有5%至10%的递增率;二是近年来员工工资的持续上涨。

业内人士指出，除了上述客观原因，经营者的主观失误是至关重要的。

在创业的大潮中，涌现了很多没有经验的创业者，他们通常会犯的错误包括：看到人家赚钱就盲目跟风，近几年行业门店的装修和布局高度“神似”，就是这个原因;只考虑自己想卖什么样的商品，不考虑顾客是谁，忽略和不尊重顾客的真实需求;只考虑客单价，不考虑提篮数，有利润、有客单的产品销售占比过高，能培养人气的商品和基础品类占比过低;只考虑商品的毛利率，不考虑商品的流转率;只考虑促销方法，不考虑提升顾客的进店率;阿Q精神自我麻痹，用同行生意的冷淡来安慰自己。

实体店求发展还需新突破

如何才能让实体店的春天早日到来呢?虽然有人把实体店的困境归于电商冲击，但也有不少实体店却借助互联网的春风，成为“一枝独秀”。

业内人士马尚田分析，实体店和网络电商的关系可分三个阶段：第一个阶段，你吃我，我吃你，是此消彼长的阶段;第二阶段，我加你，你加我，是取长补短的阶段;第三阶段，你中有我，我中有你，是相互融合共同繁荣的阶段，指的是在电商进入成熟期之后，网购价格优势将逐渐消失，很多电商就会遇到和今天实体店一样的问题。马尚田以为，不管是网上还是线下，人性化的、以顾客为导向的经营模式才是最后的赢家。

值得一提的是，实体店该有区别于电商的“独门绝技”，将“体验、服务、专业”做到极致。跟电商比较，实体店要善于发挥实体店“体验”和“服务”的优势，以“体验、服务”作为核心基因;调整品类，体现专业和时尚，在店面中多一些能体现时尚、潮流的品类，吸引更多年轻人进店，因为现在85后、90后已经成为主要消费群体;智能改造，借助移动互联网的东风，将实体店逐渐优化成“实体+智能”于一体的“数字店铺”，实现线上线下的全渠道O2O商业模式。

实体店做好宣传是重点

同时，实体店要注重顾客传播，通过移动手机客户端APP、网店、微店，以及微信、陌陌等社交媒体平台，组合成一个自身的互联网自媒体推广、宣传平台，实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客及互动式会员管理。

另外，在管理上要让员工参与进来。现在零售店的用工对象基本是以90后为主的新生代群体，这一代人讨厌“说教式”的家长化管理，不喜欢死板和单一的工作，采用“互动式”目标和绩效管理可能更对他们的胃口。

针对家装行业而言，当下电商扎堆，市场竞争激烈，如果实体店现在转行，完全依靠互联网发展，也不见得能起到立竿见影的效果，还是要在实体店的基础上做好宣传，此外，提高售后服务也是重要环节。更多有关互联网+模式以及家装行业的发展趋势分析，请登录长沙装修网了解。