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物业管理入室维修 为何还要收取劳务费/工时费

2016-03-21 11:34:59 · 4836次浏览

家中马桶坏了,你是会先选择物业入室维修呢?还是会选择自己联系维修公司维修呢?近日,昆明装修网了解到,市民纷纷反映,自己常年交着物业管理费,为什么物业管理上门维修还需要收劳务费与工时费呢?律师解答:该不该收费应视合同而定。

家里的马桶堵了、门窗坏了,很多人会第一时间找物业,入室维修后,物业公司一般会收取“劳务费”或“工时费”。有业主提出疑问:既然已交了物业费,为何上门维修还要收费?小区市民反映物业上门维修几乎都要收费,目前尚无统一收费标准。律师表示该不该收费,要看物业合同约定,如未明确物业有权自行定价收费,业主可自主选择。本文由昆明装修网收集整理。

物业入室维修不属公共服务范围

“前段时间我家热水器坏了,打电话让物业来修,加上材料费收了我们40元。”家住云南印象小区的李先生说,这笔费用相比外面不算贵,但他仍觉得不合理:“每年都有交物业费,怎么上门修个东西还要收费呢?”

“以前我们住在杭州,交了物业费后,小区物业会提供上门免费维修服务,可在昆明,这类服务却要收费,我觉得不太合理,毕竟物业每年光公共停车收费可能就达到几十万元,维修不应该再向业主收钱。”该小区业主姜女士吐槽道。

对此,云南城建物业集团有限公司云南印象小区管理处维修主管李勇介绍,根据合同和相关规定,物业公司的服务范围,主要是公共部分的维修,不包含入室维修。通俗来讲,业主大门以外的部分,由物业负责维修,大门以内的部分,维修应由业主承担。如果业主有需要,物业公司可提供上门服务,这属于“特约服务”。一般简单的维修如换个灯泡之类,都是免费的,稍复杂的维修按“工时费”15元/小时收费,也有一些是按维修项目来收费。

昆明装修网:收多少均由物业公司自定

物业提供入室维修服务时都要收费,有的按维修项目收费,有的则按“工时”收费,“工时费”从10~20元/小时不等。由于目前没有统一收费规定,数额多少由各个物业公司自行制定。

“事实上,我们提供这类服务是为方便业主,如果单纯考虑盈利,很少有物业公司愿意做。”李勇算了一笔账,按8小时工作制和15元/小时的工时费计算,1个工人每天最多可以挣120元,“去年我们入户(上门)维修仅收入7万元,而维修人员工资支出近80万元,如果只做公共维修,工资支出至少可缩减一半。”李勇说,随着人工成本不断上涨,他们正考虑将“工时费”提至20元/小时。

昆明装修网小编了解到相对于市场上的维修公司,小区物业收费确实要便宜得多。以马桶堵塞为例,昆明一家维修公司,仅上门服务费就100元,而通过小区物业30元就可解决。

律师:该不该收费应视合同而定

按《物业管理条例》相关规定,室内区域属业主自用部分,物业对业主室内部分进行服务属“有偿服务”。云南凌云律师事务所执行主任李春光介绍,入室维修是否要另收费,主要得看物业公司进驻小区时,签订的物业管理合同服务范围中,有没有涵盖室内维修这一项,如果没有涵盖,另行收费是应该的。

此外,对于定价问题,李春光提到,我国对物业收费是放开的,除非国家有明确规定要备案或者批准,否则是可以自行定价、协商收费的。加之我国目前未制定物业上门服务收费统一标准,物业自主定价后,业主可自由选择。更多有关房子装修方面的知识,请登录昆明装修网了解。

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