装修买房可以说是人生中的大事，每位业主都想确保万无一失。但是在怀化发布的维权案例中，竟有半数都是和家庭装修行业相关的，咱怀化装一网的小编总结了几个比较典型的带来给大家分享，希望各位业主能够从中吸取到一些经验。

购房合同纠纷投诉案

2015 年8 月26 日杨女士向12315投诉：2015 年4 月份与怀化市某售楼中心签订购房合同，并交5 万元预付金(当时房屋建好还未交房)，合同明确表示：如果交房时杨女士未去签订购房合同，就代表自动弃权，5 万元预付金可全额退还。7 月份交房签订合同时，杨女士因不喜欢户型未去签合同自动弃权，准备让对方退还5 万元，但售楼中心几次推脱。鹤城工商分局执法人员接诉后马上联系消费者与开发商负责人了解相关情况，杨女士提供了向该房产公司交款的收据及相关合同。经调解，开发商最终全额退还消费者5 万元预付金。

电视机售后维修投诉案

2015 年2 月8 日，会同县一消费者投诉称：自己在某乡购买了一台50 英寸某品牌电视，因信号不好移动了一下电视，屏幕就出现了黑块，找经销商说明情况后，经销商派人查看了电视并手机拍照，照片送到维修部后，告知消费者属人为，需付修理费1000 元，消费者要求工商部门维权。接到投诉后，会同工商局执法人员迅速调查了解情况，及时联系该经销商和该品牌电视湖南售后总监，耐心细致讲解新《消法》耐用商品或装饰装修等服务举证责任倒置规定，最终三方达成协议：由生产厂家承担维修费800 元，经销商承担维修费200 元;退还消费者修理费1000 元。

开发商加收开通费投诉案

2014 年初，消费者罗某与王某均向洪江区某房地产公司开发的商品房楼盘订购了一套商品房，并于2014 年底按合同约定交清了购房税费。在2015 年3 月合同约定的交房期限前夕，两位消费者收到该房地产公司通知，如需开通水电，还需单独缴纳3900 元水电立户开通费，否则不予交房。接到投诉后，执法人员立即展开调查，并于当天下午组织该公司负责人与消费者进行现场调解。面对执法人员举出的法律依据，开发商心服口服，当即表示不再收取消费者罗某与王某的水电立户费，并承诺保质保期交房，同时按规定退还已收取的其他购房户水电立户费10 余万元。

约定对肖女士位于怀化市鹤城区某小区的住房进行装修。2014 年11 月底完成水电安装、厨房墙砖铺设及卫生间防水工程，肖女士验收以上完工项目时发现，厨房铺设所用的墙砖，与自己选购的墙砖存在色差，水电安装所用的电线无厂名厂址，双方自行协商无果。2015 年1 月8 日，肖女士向市工商局12315 电话投诉，该投诉案转办到开发区工商分局，经执法人员十多次细致调解，最终双方达成和解协议：1. 该家装公司以现金的方式一次性赔偿肖女士25000 元;2. 肖女士将装修剩余墙砖和电线退还给家装公司;3. 争议双方解除装修合同。

在这些案例中，不少业主都是在合同上没有更好的去细化，所以咱怀化装一网的小编提醒您，一定不要嫌麻烦，签订合同的时候应多沟通，反倒是最方便的选择。