小区的外墙常常脱落，电梯事故更是频频发生……近日，市民杨先生向南宁装修网记者反映称，凤景湾小区存在的问题不少，可是物业处理问题不及时，有的问题交涉了半年都没有得到妥善解决。昨日，记者对此进行走访。

　　杨先生居住的凤景湾小区位于青秀区长湖路62号。他说，该小区的建筑施工质量差，空鼓、频频渗水。此外，物业还将公共区域租给外人，提供给他人放置装修的广告或者堆放沙子，却不向业主公开收入明细。“花园水池出现淹死的小猫、小鸟，交涉半年，物业至今未处理。”杨先生说，让业主无法接受的是，楼房外墙的大理石都是用胶水粘贴，几乎每一栋都出现外墙脱落的现象，“其中有一栋楼的7楼外墙脱落后落下，曾砸到经过的业主。”此外，电梯事故频频发生，去年曾发生过电梯突然坠到4楼的突发事件。有业主被困在电梯里，该业主按了电梯里的24小时紧急电话，但1个多小时后物业才有工作人员到现场处理。电梯运行时常常因为链条碰撞而发出尖锐的声响，或者无法正常开关门，他们曾向物业反映尽快检修，但交房一年物业以各种理由推脱处理。

　　杨先生认为，他们每个月的物业费是1.35元/月·平方米，根据他对照的“南宁市普通住宅小区物业收费标准”，该小区物业拥有一级资质，但是常常不作为或者处理问题不及时，连三级服务都达不到。

　　昨日，在记者采访过程中，一名不愿意透露姓名的业主告诉记者，前段时间确实发生了几起电梯事故，但最近没有听说出现问题。这几天有不少业主到物业那里闹，起因是“花了100多万元买到了外墙大理石脱落的房子”。一名姓陈的业主表示，她住进小区近半年来，她所在单元楼的电梯确实坏过两三次，小区的地下停车场一边提供给业主停车一边在修整，给大家造成了一定的不便，但其他的服务她没有太多的感觉，“还行吧”。

　　记者在现场观察发现，该小区的楼房外墙均是由马赛克墙砖粘贴，个别栋的外墙有修补痕迹。此外，在6栋有两小处外墙出现脱落，工人正在修补。而花园的几个水池里，有橘子皮、塑料袋等垃圾，保洁人员没有及时进行打捞。此外，有一路灯倒在草地上，看得出已有一段时间了。

　　对此，南宁装修网记者来到广西安信物业服务有限公司凤景湾服务中心。一名女工作人员表示，相关负责人已经外出处理小区乱搭建问题，建议记者晚点再来了解情况。下午5时，当记者再次来到该物业时，一名男性负责人表示，他们不方便接受采访，因为物业公司属于国企，按照上面规定，记者采访必须要经过位于北部湾大厦的物业总公司同意、下文，他们才能接受采访，“开发商也一样要走这样的流程”。记者将继续联系该小区物业公司及开发商。