春天是买房装修的旺季，所以不少业主除了再看产品的本身以外，各种促销信息也成为了参考标准。这就引发了一些不法商家虚张声势的情况。这不咱重庆装修网就接到了市民陈先生的投诉。

口头承诺和合同不符

家住在重庆的陈先生称：我通过某中介房产看中了一套二手房，在得到“房子的装修是终身质保”的口头承诺后，我支付了2万定金。然而，我翻看了房东手里的装修合同后却发现，免费保修期其实只有两年，而且现在已经只剩下一年。我先生向某中介房产提出解约，却被告知2万元定金不能退。这种情况我该怎么办呢?

口头承诺和合同都有效，都可以为准。

《合同法》第十条规定：“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。

法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。”

这种情况，首先您要收集“口头承诺”的证据，还要看您交付定金时，定金条子是如何写的。因您尚未签订购房合同，该定金时应该返还的。

所以，咱重庆装修网的小编认为，除法律、行政法规规定采用书面形式的之外，口头的承诺也算是合同，也同样具有法律效力。但最大的问题是一但发生争议，不利的一方就可能不承认他的承诺，在证据不足的情况下，法院也难以支持。业主可以拿起法律的武器来保护自己的合法权益。