近日，无锡装修公司唐先生获悉，无锡市民李先生购买了无锡玉兰花园的房子，却因为房屋的质量问题，给他们带来了很大的困扰。窗台渗水、地下停车库渗水……从上渗到下，这样的字眼居然跟高档小区搭上了边，不仅让无锡玉兰花园的业主们心烦，也让咱看客瘆的慌~

2012年，李先生带着家人来到了玉兰花园小区，当时小区的一期已建成，二期房屋还在建设中。“我们一家人看了一期的房子，都觉得很满意。”玉兰花园是无锡的高端住宅小区之一，无论是样板房的装修，还是小区公摊区域位置的装修、用材等，都让李先生觉得非常“高大上”。一家人商议后，很快以每平方米13000万元(这在无锡很高了)，预订了二期一套住房。

2013年，玉兰花园二期交房，李先生带着家人来拿房，却发现小区一期和二期的差距实在是太大了。大楼内的电梯间，一期使用的是石材门，整体感很强，地面上铺设的是拼色大理石，看上去也很高档，但到二期，这扇门变成了木门，看上去质量不咋地，地面上也是看上去很劣质的地砖，颜色非常暗淡。一期的楼梯间地面使用的是高档地砖，二期使用的是环氧树脂地面。

一期地下车库入口楼梯，使用的是玻璃栅栏，整个楼梯用大理石包裹，但二期却是使用的最简单的铁质护栏，楼梯则是最原始的水泥面，一边看上去光鲜亮丽，另一面看上去则和毛坯房一模一样。

在注意到这些装修变化后，二期的业主和开发商进行了商议，好在很快，开发商就对二期的公共区域进行了整改，翻修一新的区域，基本和一期的公共区域保持了一致。

然而，让业主没想到的是，房子到手，不少业主入住后，问题又再次出现了。“每次下大雨，窗台都会渗水。”另一位业主张先生抱怨说，2013年5月份，无锡有一场特别大的暴雨天，这次雨后，百多户业主家中的窗台，都出现了不同程度的渗水现象。

“先是物业来修，可修完之后还是渗水，之后开发商派人来修，修完了还是不行。”张先生说，有一次修理过程中，他发现，窗台周围的墙内部竟然都是中空的，怪不得会漏水。反反复复多次过后，渗水现象一直没得到解决，最终张先生自己找了朋友来修理，才把渗水问题彻底解决。

张先生透露，那次大雨之后，业主们发现，小区的车库也出问题了。无论大雨、小雨，车库地面都会出现积水。记者在小区地下停车场也看到，地面原本刷上的是绿色油漆，因长时间泡水，很多地方的漆面已经开裂。之前已多天没下过雨，但车库依旧是有一片片的积水。

开发商怎么说?

玉兰花园客服部一位工作人员表示，关于窗台渗水的情况，一般都是先由小区物业进行维修，若还是出问题，则会转到客服部。客户部确实收到过业主窗台渗水的投诉。

“房屋是一个手工产品，没有办法说和流水线一样保证质量。”这位工作人员说，房子的外立面是外挂石材，外面就是一个空箱，在渗水方面来说，有大理石渗水、铝合金窗台渗水等可能，土建墙面也有可能有渗漏点，因此很多地方不是一次、两次就能修好的。

小区二期是2013年交付的，而地下车库的保修期为两年，目前已超过保修期。地下车库渗水区域分为两个标段，其中一段已经发函给责任单位。另一个标段暂时还没有居民入住。