德阳装修网记者采访刚刚完成装修的杨女士，她说“整个装修过程真是生不完的气，本来想着把工程全包给装修公司就可以省心、省力了，结果却是：瓷砖颜色与效果图相差甚远，装修公司却说是属于允许误差范围;施工过程做做停停，每次停下来都会说有些项目在装修合同中没提到，现在要做的话必须额外增加费用…”一提到自己装修新居的“心酸历程”依然气不打一处来。

　　其实，杨女士的装修遭遇并非个例，对众多业主而言因装修问题与材料商、工人、装修公司争执已经成为了家常便饭，可谓是家家有本难念的“装修经”。装修纠纷屡有发生，当我们仔细分析以往发生的一些纠纷时不难发现，装修纠纷大概分为以下几类：质量争议、收费争议、工期争议、售后问题。

　　市场乱象多、行业待规范

　　为更好的探析引发装修纠纷的原因，德阳装修网记者专门走访了从事家装工作10余年的多位业内人士及市区多个小区业主与大家共同探讨有关装修纠纷的话题。

　　1行业门槛低，家装公司存隐患。目前我市家装市场，家装公司越来越多，每年都有一些新的公司在市场上出现。其中有一些是声称总部在北京的连锁公司，有些是当地工人合伙开的小“门脸”，还有些组织整日打着装修公司的名义承揽工程，但业主却根本不知道其公司的地址在哪。行业入门门槛低，直接给选择装修公司装修的业主留下了很多隐患。

　　德阳有些家装公司因为缺少专业的家装设计师，从而助涨了家装设计抄袭之风。据了解，目前我市有许多名义上的“设计师”根本没有经过专业的室内装修设计，他们每次接单后，要么到网上找一些效果图，要么剽窃其它公司做好的某一相似户型的效果图。这就难怪，有消费者拿到装修效果图时直呼和网上看到的一模一样，甚至有人发现自己家装修好的房屋造型和别人家的“雷同”。设计图抄袭，还有一个隐患就是，因设计师未到现场测量房屋各个空间的具体尺寸及深入了解业主家庭成员的情况，很可能导致油烟机安装位置太高，浴室柜无法安装、洗衣机没有合适的位置等一系列问题。

　　有些“皮包公司”低价揽活，扰乱市场秩序，还因恶意增项严重损害到业主利益。设计师强制推荐主材偷拿“回扣”，导致业主白花冤枉钱;工长揽私活赶工期，导致工程质量没法保证都成了业内众所周知的“潜规则”。另外，随着行业内优胜劣汰的加速，家装公司“突然死亡”在我市已非个例，公司倒闭以后要么导致业主的大笔定金打了水漂，要么致使装修工程售后缺失。

　　2工人不固定。家装公司没有自养工人是当前我市家装市场超过90%装修公司实实在在存在的问题。因为家装业务本身的特殊性，每家家装公司都很难保证全年能够连续不断的都能接到装修业务。在这种情况下，如果家装公司选择自养工人，就难免出现工人闲置期，如果闲置期公司给工人照常发工钱，装修公司运营成本势必会明显增加。因此，多数家装公司与工长一般采取的是松散结合的方式，即工长带着自己的工人“哪里有活去哪里”。甚至有一些公司，在接到一些装修业务后，为了赶工期，只能到桥头上临时找几个工人帮忙施工。事实上，家装公司没有固定工人经常会在装修过程中出现一系列问题：

　　工人安全问题：首先，家装公司与工人松散结合，没有专门的机构对工人进行安全注意事项的培训，导致工人发生安全事故的几率增大。其次，没有公司帮工人购买相应保险，工人一旦出现意外，业主赔偿压力将大增。

　　工人施工技术问题。公司临时找来的工人，对于他们的施工技术，不要说业主，即使装修工长也根本心里没底。至于最终能否装出理想的效果，只能是“听天由命”了。

　　工人纪律问题：工人私自卖掉装修材料的包装及剩余材料，工人不清理装修现场，甚至有的工人还故意浪费或偷拿装修材料，这些现象让业主痛恨不已。更有装修工人在刷乳胶漆时边干活边抽烟，一旦引发火灾后果不堪设想。在装修公司没有固定工人的情况下，如此种种弊端暴露无遗。

　　3恶意增项多。恶意增项是引发装修纠纷最多的一类因素。现在市场上许多装修公司都承诺： “28888，精装搬回家”、 “38888拎包入住”，有些装修公司虽然没直接提出“低价套餐”，但是在核算完各项工程后总报价也低得十分诱人，然而后期却是各种增项纷至而来，让人苦恼不已。

　　业内人士表示，装修增项一般分为合理增项和恶意增项。合理增项主要指事先约定好的根据实际情况“多退少补”的项目以及业主主动提出来的一些增加的项目。如报价单上明确约定“电线管路改造费用根据实际情况多退少补，每米25元”，或有的业主在装修过程中临时要求在阳台上增加一组储物柜的情况，这些增项收费应该算到合理增项范畴。

　　恶意增项主要指，装修报价者对装修过程中的部分必做项目隐瞒不报，但却在施工过程中提出而额外收取费用;以及有些项目本已包含在报价单的某一大项中，但却在结账时巧立名目额外收费。

　　有些公司在装修时故意隐瞒电视墙、吊顶这些项目，但是在装修过程中业主能不做电视墙吗?有的公司在出设计图时就知道业主卫生间的有些管道需要包起来、主卧室的安装门的位置缺一个垛子、阳台需要增加一个垭口，但却都不在报价单中提出，而是在后续施工中指出为需要额外付费。有的公司在报价单中提到施工所用电线一律为内径2.5平方毫米的线，但是2.5平方毫米的线能够满足空调、浴霸等大功率电器吗?更有甚者虽然提出工程项目承包方式为“全包”，但却在具体的施工项目中故意遗漏了阳台或书房这一空间，而在施工过程中却提出需要增加费用才能装修这一空间。这些令人发指的伎俩在装修市场是实实在在存在的，而且还不止一两家公司在使用这些招数，让业主经常是“哑巴吃黄连———有苦难言”。

　　4材料以次充好。装修材料的质量关乎到居室的整体装修效果以及家人的居家安全、健康。材料也往往是不良家装公司眼里“商机”最多的项目，材料以次充好就是他们的惯用手段。具体方法为：1.报价单中提到的瓷砖、木门均为知名品牌的产品，实则却是从低端建材市场购买一些样式类似的产品取而代之。2.在报价单中只写明主材的品牌，却没有具体型号，进而购买该品牌低端系列产品却向业主收取高昂的材料费。

　　5故意少报工期。装修公司抢占市场资源本应凭借自身的硬实力赢得消费者信赖，但是有些公司自知实力不占优势，就开始打起了歪主意———少报项目，低价揽活;少报工期，满足业主特殊需求。

　　有些公司为了满足业主快速入住新房的需求，会在承接业务时提出“100平方米的房子30天装修完工”甚至更短的时间。事实上，这种工期承诺是很难兑现的，即使兑现了也会因为匆忙赶工留下很多装修“后遗症”。

　　一般而言，一套建筑面积100平方米左右的房屋，整个装修工期应该在60天左右，每增加10平方米，装修工期需要延长10天左右。有些装修工序本身对工期是有严格要求的。如，厨卫防水做完后，必须要做24小时的闭水实验。在工人给墙面完成第一道批腻子程序后，必须要等腻子层干了以后才能批第二次腻子，这一过程是无法缩短的。

　　做足功课避困扰

　　装修问题层出不穷已是不争的事实，业主该怎样才能让自己置身事外，免受装修争议之困扰呢?

　　选好装修公司是避免装修纠纷发生的最根本举措。那么对于“装修小白”而言，应该怎样选择可靠的德阳装修公司呢?根据口碑选择装修公司当然是一条捷径，但是从长远角度考量，选择装修公司还是不走捷径，按部就班的好。我市有装修达人为我们总结出了具体的选择装修公司的步骤。

　　选择可靠的德阳装修公司以后，以避免发生纠纷时业主处于被动局面，德阳装修网小编提醒大家一定要注意相关资料的填写及保存。具体资料主要包括：装修合同、工程项目报价单、项目保修单、收据或发票。　此外，还有一项特别重要的是，业主在委托装修公司装修居室时切忌做甩手掌管。首先，各项材料到位后，业主需要亲自验收，包括产品品牌、型号、色泽、规格、数量等。其次，基础改造工程、瓦工、木工、油工等每一工序完工后，业主应该及时验收并拍照留存。切不可等到所有工程都完工后业主才去统一验收，届时像水电等隐蔽工程业主已经很难查验，像铺贴瓷砖等项目一旦发现问题修复难度也会增加。