小编听说，国际小区内电梯突然失控，从13层猛然下落至负3层，一70岁老人被困电梯内近40分钟，最后消防官兵撬门将其救出。具体的原因是什么呢？小编就委托重庆装修公司来帮您一探究竟。

当日20时07分，涪陵区消防支队接到报警，小区有人被困在电梯内。接警后，兴华中队立即出动一辆消防车和8名消防官兵，火速赶往现场处置。

该小区物业公司保安介绍，当时他正在值班，通过视频监控发现一部电梯开启了备用灯，电梯内有一位老人正在拨打电话。他凭经验判断，电梯可能出现故障，老人被困在其中，于是立即拨打了“119”。

由于电梯门滑道变形，电梯门一时无法打开。为了缓解被困老人紧张焦虑的情绪，消防官兵和电梯维修人员不停地与老人交谈，实时掌控老人的情绪变化。经过现场情况的分析，消防官兵和电梯维修人员商定撬门救人。之后，电梯被人为提升至28层，消防官兵将电梯门撬开，成功将被困老人救出。随后，老人被医护人员送往医院检查。经医生检查，老人闪了腰，身上有些轻微擦伤。

重庆装修公司表示，事发当时的视频监控显示，电梯上升到13层时，突然失去控制，一下掉到负3层，在负3层停了一会，又上升一小段距离，最终停在负2层与负3层之间的位置。慌了神的老人忘记按警铃，拿手机打电话求助，却发现没有信号。

目前，质监部门和电梯公司工作人员已实地调查取证，事故原因还在调查中。

被困电梯不要慌 及时按下警铃按钮

电梯因停电、故障等原因发生乘客被困时，乘客应保持镇静，首先，要学会根据电梯内的提示使用电梯轿厢内的报警电话、警铃按钮等通讯设备及时向外界求救，等待救援。

重庆装修公司敬告业主，在等候救援时，为了防止因轿厢突然启动而摔倒，乘客最好蹲坐着或握住扶手。不用担心会窒息，因为电梯并非完全密闭，即使顶部没有通风窗，底部和金属壁交界处也有气孔。