小区环境卫生一直是业主们关注的问题，特别是一些老旧小区，更是常常困扰大家的难题。近日，家住重庆江北区大石坝一个小区的罗先生向重庆装修网的小编投诉称，设置在1号楼旁边的垃圾站堆放着大量的废旧家具、餐厨垃圾等，引得臭气飘散，蚊蝇横飞。已经一个多月没清理了。小编去询问物管，对方却表示：垃圾就像流水席，清理了又会有，你让我咋办?

垃圾臭味大 正对居民楼

25日上午，重庆装修网的小编来到小区了解到，该小区共有11栋楼，900户居民。其中罗先生所反映的垃圾堆在该小区的1、2号楼片区中央位置，距离最近的住户只有10米远。家住2号楼7楼的李女士告诉小编，家里的窗户正对着垃圾堆，因此这几扇窗户从早到晚都是关闭的，要不然窗户一开，臭味就会飘进屋里，弄得整个房间里都臭烘烘的。

罗先生说，小区物业经常不管理，生活、建筑垃圾不及时清理，十多天前，他发现堆起的这些垃圾，十多天后还在。

家住1号楼的蒋小姐表示：“夏天快到了，堆这么多垃圾引得蚊虫到处飞，带小孩出去散步还得准备花露水防叮咬，这样我们还怎么住得下去?”蒋女士希望有关部门能出面协调，改变小区糟糕的环境卫生情况。

据罗先生介绍，他们小区物业服务收费标准为1.2元/平方米每个月，交了这么多钱，干净卫生的生活环境却没保障，实在让大家不能接受。

物管：积少成多再处理 清理垃圾师傅车坏了

重庆装修网的小编找到该小区物管——重庆希望物业管理有限公司，一唐姓负责人表示，小区内的垃圾一部分是建筑垃圾，一部分是业主的生活垃圾。生活垃圾是每天清运，建筑垃圾清理没有固定的时间，需要攒够一车才能拉走，一个月3-4次。

唐经理说：“入驻小区三年多，我们一直都坚持真诚为业主服好务为宗旨。垃圾是定期清运，业主投诉是因为近期我们对接的清运垃圾师傅小冯车辆发生意外，没有定期清运导致。”

据唐经理介绍，小区日产生活垃圾量3吨左右，加上10天左右产生的5-10吨建筑垃圾，一旦负责建筑垃圾的清运车辆发生故障不能运输，小区的清洁环境就得不到保障。唐经理还表示，小区居民也常常跟物管人员“打游击”，晚上倾倒建筑垃圾不好监管。“如今既然有业主投诉，我们也会尽量督促业主不要将建筑垃圾随意倾倒。”唐经理说。

根据居民投诉的垃圾基本上是一个月才清理一次，对此，唐经理反驳说道：“清理一车的建筑垃圾费用为600元，不是考虑经济成本的问题，而是想着积少成多再处理，至少也得凑够一车再拉走噻。如果业主某时段集中倾倒建筑垃圾，或许这种方式更好。”

唐经理还吐苦水说道：“垃圾就像流水席，刚清理了又来，你让我咋办?”据了解，这里是老旧小区，业主们刚入住那会1、2栋片区中央位置形成了一个垃圾站，慢慢的，大家在此倾倒垃圾成为了一种习惯。

主管部门：及时清运 考虑更换垃圾站点

大石坝街道物管办工作人员陈先生表示，物管没有提供可以让小区业主享受清洁卫生的生活环境，没有担负起自己应有的责任。当务之急是处理好现有的垃圾，下一步责成物管方与小区业委会商量，找到一处更加规范、合理的地方修建垃圾倾倒点。随后重庆希望物业管理有限公司负责人唐女士来到街道，物管办陈先生要求物管方及时解决小区垃圾清理问题。与此同时，唐女士表示，“马上清运，马上整改。”

物管为小区的管家，应当进行哪些服务，又有那些职责呢?如何实现小区居民持久的幸福?无论如何，重庆装修网的小编认为搞好服务是真正的王道。