行业现状:半数红木家具不合格 造假手段层出不穷
尽管红木家具价格遭“腰斩”、“跌到地板价”的消息不断见诸报端,但动辄一套数十万元的红木家具对不少消费者来说仍算是“奢侈品”。然而,南宁装修网小编获悉近期广西质监部门一项针对红木家具的抽查结果显示,不合格产品检出率竟然高达53.9%。而红木家具市场的种种造假现象更是令人心惊,消费者维权面临难题。
南宁装修网小编了解到广西南宁市民朱嘉欣2015年购买了一套红酸枝10件套家具,之后不到一年时间,就发现家具脱漆、掉色。找厂家好几次之后,得到的答复仍然是“属于使用者自己维护不当,厂家不承担相关责任”。
朱嘉欣说:“我们只能向当地法院诉讼,要求提供鉴定相关证明,同时追讨自己的权利。”但让朱嘉欣难受的是,他购买的红木家具没有保留相关证据。诉讼需求要得到法院的支持,还需要投入数万元进行鉴定。
据业内人士透露,消费者遭遇的维权困境与我国红木家具行业目前的困境有关。在经历了近年来高歌猛进式的涨价潮后,红木家具行业面临着产品销售遇阻、产品同质化突出、无序竞争激烈等问题。2013年以来,我国90%的红木家具厂家面临严峻挑战,甚至出现了一些厂家由于投资资金不足、民间借贷压力大而关门逃账的情况。
福建仙游、浙江东阳、广西东兴等地是我国红木家具重要的集散地,南宁装修网小编在当地采访时发现,如今的红木家具价格与2008年相比只有不到十分之一。
“越南红酸枝13件套35万元,缅甸红酸枝9件套15万元……”位于中越边境东兴口岸的百业东兴广西红木社区,这里标出的红木家具价格令人瞠目:南宁市售价高达89万元的13件套红酸枝,这里同款只要35万元,同款红酸枝明式圈椅在南宁市要卖3万元,这里只要1万元。
造假手段层出不穷
质监部门相关专业人士介绍,红木家具造假的手法繁多,包括用杂木造假、用“增色油”造假、“贴标造假”等方式。
“杂木造假”是指厂家在家具能够用皮肤接触到的地方用红木,“隐蔽处”用杂木。如今不少红木造假者采用红木薄片加胶水、裹上杂木的办法来以次充好。一些表面上看起来很好的红木家具,其实只是表层贴着一块块薄薄的真料板,但包裹在里面的却不是红木而是杂木或者其他木料,有的甚至是水泥板块。在实际操作过程中,这些卖家还会在这些木头上作一些伪装,并且大多是把买家带到昏暗的仓库里验货,同时会用各种方法让验货的时间非常仓促,让买家无法认真查验。
用“增色油”吹出“年代泡沫”,这几乎已成为红木家具造假者的“标配”。某些红木家具经销商往往会吹嘘红木年代越久,家具颜色越深,其实是用产自意大利的变色油漆给家具涂抹造假,使其色泽乌黑发亮,甚至冒充“故旧家具”来销售。
用“贴标”“换标”方式造假,指的是红木家具厂家在原木阶段直接造假,如明明是缅甸、老挝、柬埔寨的红酸枝,却标成越南红酸枝;明明是非洲草花梨,却要标上越南花梨木。
全国红木家具标准委员会成员张洪林则提醒消费者,根据国家标准,红木家具产品应具有产品保证文件,即“一书一证一卡”——产品使用说明书、产品合格证、产品质量明示卡。其中,产品质量明示卡被称为红木家具的“身份证”,应包括产品名称、产品主要用材、产品生产日期、产品保修信息等内容。
南宁装修网小编提醒广大消费者:买红木家具一定要‘内外兼修’,‘外功’是购买红木家具应尽量选择大型正规厂家和品牌,学会看‘一书一证一卡’,付款后索取并保留发票等凭证,以免出现纠纷维权时陷入困境;‘内功’则是具备一定的红木知识储备,多看少动,不能轻易‘下水’。”
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