问题：“带病”运行 最多一天12次故障

新华家园1—4栋都有21层，每栋各2部电梯，供每栋楼136户居民日常上下楼。这4栋住宅楼早在2000年就已交房，目前，8部电梯已使用超过15年。

在3栋顶楼的电梯机房内，物业聘请的电梯维保单位工作人员指着布满灰尘的电梯控制箱说：“这里的电器件已经严重老化，再继续使用电梯只会故障频发。”

小区物业公司负责人无奈地摇摇头，“3栋的两部电梯曾被质监部门责令停用，停用后居民意见大，天天到物业扯皮，被逼得没办法只能每天早晚上下班高峰时让一部暂时能使用的电梯‘带病’运行2小时。”

物业公司担心电梯在运行时出问题，安排专人在3栋楼梯间值守，一旦出现问题可以立即通知电梯维保人员。

业内人士在其他1、2、4栋看到，每栋楼的两部电梯停用一部、运行一部，运行的电梯没有像3栋那样分时段运行，基本还能保证居民正常上下楼。

业内人士在1栋电梯间看到，原本的电梯按键已无法使用，物业公司用透明胶粘了两个指示灯在原按键处，方便居民查看电梯运行状况。电梯轿厢顶部的盖板已缺失，电线从梯顶垂到轿厢内，电梯内仍张贴有电梯检验标识，但在电梯运行过程中，不时出现电梯轿门与电梯井摩擦产生的异响，还会出现轿厢抖动的情况。

物业公司负责人说，这8部电梯几乎天天出故障，最多的一天出了12次故障，最少每天也有四五次，“电梯问题再不解决，居民出现安全问题那可是大事。”

原因：业主有异议 维修费用存纠纷

新华家园小区这8部电梯的使用问题难道没人管?物业公司负责人告诉业内人士，2012年11月，由于小区使用超过10年的电梯故障频发，第一届业委会申请过专项维修资金61万余元，用于小区1-4栋及其他楼栋共14台电梯的维修，委托单位为芝友机电公司，当时按合同约定先支付了50%的款项31万余元。

第一届业委会副主任魏先生表示，由于当时电梯已使用12年多，不少电梯的零部件以及控制箱内电器厂家已停厂，导致这些零部件未更新，维修效果欠佳。

2013年11月，经第三方武汉德鑫圆峰监理单位验收核算工程总价及监理费合计金额为44万余元，但在竣工验收时，第一届业委会对维修项目、质量、部分材料价格存在异议，拒绝签字确认验收。按照武汉市维修资金使用规定，只有确认验收，维修资金才能结算。因此，新华家园这13万余元的电梯维修尾款一直没有结算。

维修资金没有结算的后果，到2014年随着电梯故障越来越多暴露出来。居民们想再次申请专项维修资金维修或者更新电梯，被房管部门告知“由于2012年的款项未结算，不能再次申请维修资金。”业主们为出行着急，却又无法对未结算的13万余元电梯维修尾款拿出统一意见。

再次启用维修资金维修电梯被一搁再搁。区政府、各职能部门、街道、社区等为了这8部电梯的使用，多次召开协调会。物业公司负责人拿出一本厚厚的材料，材料里面是物业公司从2014年11月第一次协调会开始，物业公司参加的会议纪要、与业主委员会沟通的文字材料以及向电梯生产厂家、维修单位、第三方监理单位的电梯专项协调内容。

进展：“失去大修价值” 街道物业垫资应急

区质监局相关负责人介绍，新华家园老旧问题电梯一直是市、区质监局关注的重点，自从2012年维修后，暂时运行良好，但2014年下半年开始，由于楼层高、居民多、电梯少、使用率高，这8部电梯再次频繁出现各种故障。

对此，区质监局相关负责人表示，区局于2014年请市特检所、市电梯安全促进会等权威机构对小区的8部电梯进行全面评估检验，2015年也对全部8部患病电梯进行了两次全面评估检验，评估结果均为“失去大修价值”。

昨日，业内人士在新华家园小区3栋电梯间看到，第二届业主委员会新近贴出告示称，在区质监局的指导下，暂定了三套电梯更新、维修改造方案，希望业主们提出意见。

第二届业主委员会主要负责人祝先生表示，针对小区业主们对之前维修资金使用存在异议拒签字验收，导致13万元电梯维修尾款未结算的问题，今年4月18日，业主委员会将维修电梯的芝友机电公司上诉至法院，希望通过司法途径解决，为第二次申请维修资金扫除障碍。

据武汉装修网了解到，新华家园社区副主任表示，目前，经多方协调后，暂定将问题最严重的3栋电梯进行更新，更新费用由物业公司及街道办事处先行垫付，待法院判决解决之前的问题后，再申请维修资金列支，并解决其他问题电梯。