“我们这里的电梯坏了，不晓得哪个时候可以修好。我们这栋楼有28层，现在电梯坏了，业主都得爬楼梯。”昨天上午，渝中区枇杷山后街的住户姚仲民致电重庆装修网的小编，希望小编能够及时的关注关注。

市民投诉：电梯经常扯拐

71岁的姚仲民是一名老中医，住在13楼，在A栋已有一台电梯被锁定停运的电梯口，他以老中医特有的腔调讲述了自己的“乘梯悲惨史”。他说，自己已记不清走过多少次楼梯，老伴也害怕下楼了。

最近，电梯出现停摆的情况更严重了：约三个月前开始，A栋其中一部电梯经常停摆，每天只有上下班高峰期可以运行一两个小时，而另外一部电梯也不堪重负。姚老说，自己跟物管沟通过，但“一直没有回复”，所以他决定求助媒体。“希望重庆装修网能帮我们催一下”。

小编核实：电梯存在各种故障

该小区分A、B栋，共有540多户业主，最高楼层为28楼，电梯共有四部。不过，5月10日中午和下午，重庆装修网的小编两次到楼栋内，A栋的一部标着“客梯”的电梯为被锁状态，指针显示在1楼，无法开启使用。这部电梯据说可以勉力运行，但是一旦温度过高，就会罢工。目前，它只是偶尔可以在居民上下班高峰开启一两个小时，但是自打五一节过后，还没有人见它打开过。唯一还在运行的电梯，往上按的按钮不灵。

在A座28-4，55岁的吕冬向重庆装修网的小编说了自己上下班时爬楼爬到脚肿痛的经历，“我们真的是不敢出门了，比爬个山还累、还惨!”在采访中，大家还多次提到住在28楼的一位婆婆，经常一手提着菜、一手挽着孙女上楼。爬28楼到底有多苦，一般人可能都不愿意尝试。不过，为了体验提菜上楼的艰辛，重庆装修网的小编昨天专门背着背包，体验了徒步上28楼的过程，并全程录像。虽然重庆装修网的小编才26岁，最后还是花了10分钟，体会是三个字：喘、晕、疼。

物管回应：将大修或更换电梯

昨天，小区物管重庆宏浩物业管理有限公司的工作人员向重庆装修网的小编表示：关于电梯问题，目前已经委托了专业的评估公司，对电梯的运行等情况进行测评，他们正在等待评估结果。

该工作人员表示，小区四部电梯确实有11年未曾大修过，现在有两条出路：“要么动用大修基金进行大修，要么就是直接进行更换。”她还提到：此前曾召集9名热心业主进行投票，8人赞成大修，1人表示要更换;不过，这次他们将根据评估结果决定是修还是换。

但该工作人员向重庆装修网的小编表示，暂时还无法给出大修或更换电梯的期限，这期间如何保证居民的出行、乘梯，他也无能为力。