“小区没有社区管，我买个二手车要开个证明，可跑了一圈也没开上。”家住悦府山水小区8号楼的赵先生说，他去年7月入住该小区，两周前打算买一辆二手车，需要所属社区开具相关证明，但四处打听之后才知道小区没有社区管理。去物业咨询，到附近的老君庙派出所去办理，都说无法开具证明，赵先生只好放弃买二手车。

悦府山水小区2013年办理入住，共8栋楼599户居民，如今二期正在建设中，因没有社区管理，居民办理一些业务往往费尽周折。“小区前面是陶瓷厂家属院，有建陶社区，小区后面是万泰阳光城，归火山南社区管，就我们小区没有社区。”住户吴女士说。

4号楼的王女士说，因为没有社区，她怕办不了准生证，原本打算婚后要孩子的计划只好延后。

“几乎每周都有业主来物业要求开证明、办手续，或咨询问题，可我们提供不了业主需要的帮助，很无奈。”悦府山水物业办公室工作人员说，“医保、养老保险、准生证、给房屋用途做变更，这些物业都没法办理，我们只能让住户去老君庙派出所，再由派出所指派周边的社区为居民办事。”

记者从物业方了解到，悦府山水小区同处于乌市沙区和兵团范围内，住户的房产证目前还没有办下来。根据西山片区管委会提供的电话，记者联系到附近的建陶社区，工作人员表示，目前社区了解的情况是悦府山水小区归属不明确，建陶社区也只能给住户办理社保、给小孩打疫苗等业务，对办理准生证、居住证等业务，因不在社区管辖范围内，暂不能办理。

随后记者联系到沙区政府以及乌市社会服务管理局，工作人员均表示已将情况记录下来，之后会反映给上级，协同民政等部门实地调研，解决这一难题。

兵团第十二师104团社区建设指导委员会王主任表示，对于悦府山水小区没有社区的情况，他们会继续向第十二师民政局反映，希望社区早日成立，为业主服务。