陈先生介绍，2013年，他与某武汉装修装饰公司武汉分公司签订了装修合同，合同约定当年11月23日开工，至次年8月1日竣工，总工程款约21.4万元。随后，随着工程进度，陈先生先后支付了首期款和中期款，共计约20.3万元。但到了约定竣工日期，不少项目并未如期完工，且拖延至今。期间，他多次催促，但对方有时说稍后回复，有时称材料在定制中。

业内人士看到，陈先生家客厅背景墙还未完工，材料放在桌子上;因墙壁未凿平，浴缸和部分踢脚线与墙面缝隙较明显。“本想买栋别墅节假日来散心，如今却每来一次心烦一次。”陈先生说。

业内人士随后走访了位于武昌中南国际城的这家装饰公司。工作人员表示，该工程拖了这么久，绝不是单方面原因造成的，如墙壁未凿平，是因为顾客自行将此项费用去掉;期间他们也多次联系过顾客，但对方电话常无法接通，他们一直在积极与顾客进行协商.目前，因相关负责人家中出了丧事，已请假回东北老家。他们会尽快与顾客面对面协商处理此事。

据武汉装修网了解到，对此，武汉建筑装饰协会相关负责人赵先生也表示，会派专人调查并协调此事。