墙面竟然出现掉粉的情况 这事儿应该谁来处理
近日,咱郑州装修网的小编接到了市民王先生的求助。说自己家的墙面淋了点居然发省了掉粉的情况。王先生找物业、建筑商,结果这事儿都没有得到解决。那么到底谁能帮助王先生解决这个住房难题呢?咱郑州装修网的小编带着这些疑问走访了现场。
近日,市民王先生向郑州装修网的小编求助,称他家卧室墙皮脱落,向物业公司反映后物业不管,现在不知道该找谁处理?
郑州装修网的小编核实
王先生家住市区长江路某小区。2011年交房后,王先生即装修入住了新家,但当年7月份的一场大雨过后,王先生发现卧室飘窗下面的墙体被水渗湿了。之后,飘窗下面的墙体开始出现掉粉的情况。“渗水就是因为防水没有做好。”王先生说,几年来,墙皮一点点地脱落,到如今,飘窗下面长约2米、宽约30厘米的墙面已经脱落,并且还在向两边蔓延。
部门回应
郑州装修网的小编首先向小区物业反映了此事。“室内墙体掉粉不属于物业的管理范围,我们主要负责保安、清洁等后期服务。”该小区物业公司工作人员刘女士说。
随后,郑州装修网的小编联系上了该小区的房地产公司。“我们已经知道这件事情了,由于小区的建筑商是郑州的一家企业,所以需要等建筑商的相关负责人来漯河时,向其反映此事,然后协调解决。”该小区房地产公司相关负责人李先生说。
那么,室内墙体掉粉究竟该由谁来处理呢?
郑州装修网的小编咨询了市住房保障和房屋管理局物业科科长石磊。“《建筑工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年。根据规定,这就需要看房屋是否过了保修期,如果尚在保修期内,可以和建筑商协商进行解决;如果已经过了保修期,则需要业主自己来维修。”
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