家居网购问题多 莱州装一网支招选购方法轻松网购
网购家居问题多多,这让很多想要选择网购家居产品的人望而却步。搜狐焦点家居评测中心教你几招,让你既能享受网购的便利,又能规避风险。下面莱州装一网教您家居网购的几个小技巧,帮助你轻松购物,买到合适的家居用品。
网购家居问题多多,这让很多想要选择网购家居产品的人望而却步。搜狐焦点家居评测中心教你几招,让你既能享受网购的便利,又能规避风险。下面莱州装一网教您家居网购的几个小技巧,帮助你轻松购物,买到合适的家居用品。
话说,某宝都已经声称只有你想不到的,没有你买不到的。家居产品网购也越来越热门。很多年轻人都喜欢在网上购买家居产品,一是因为便利,二是因为便宜。但是这便利和便宜的背后却隐藏着很多的问题。
【问题一:家具组装难】
很多家居产品的网络销售商是不提供安装服务的,店家会给出相应的说明书,让消费者自行安装。如果你和小编一样是“行动上的矮子”,可就要为这个“自行安装”头疼了。
【问题二:送货不到家】
相信在网购家居产品的时候你们也碰到过需要自己提货上门的情况。其实,很多外地商家在消费者购买时都会明确提出货物只能送到物流中转站,需要自己提货上门或是另付费用送货上门,这样一来,消费者就要承担额外的物流费用。
【问题三:质量无保障】
“实物与照片不符”已经不是服装类商品的“特权”了,在网购家居的时候,也会出现这种情况,更有甚者,虽然产品表面看起来一样,但商家偷梁换柱,在家具的材质上大做文章,导致商品在使用不久便出现各种问题。
【问题四:售后无保障】
也许你会说,既然质量出了问题,那就找客服啊。图样图森破!客服要么不理你,要么踢皮球,把责任推给物流。当你打电话给物流,物流也同样踢回给商家。并且一些外地商家明确表示不负责售后保修。如此一来,售后服务就难以保障。
网购家居问题这么多,到底该如何规避风险买到性价比高的家居呢?
莱州装一网小编教你几招:
【1】选择可靠的交易平台和商家。即使是在网购时,也要货比三家。可靠的交易平台维权服务也相对较完善,可以尽量减少损失。有条件的话可以去实体店先看看实物,再在网上进行购买。
【2】索要发票、合格证等,并保存相关聊天记录,以便出现问题时维权。
【3】针对物流问题,在购买之前就商量好送货地点,确定好是否要额外收取送货到家的费用。
【4】在购买需要自行安装和对保养要求较高的家居产品时,要注意询问售后服务能力,对销售商提供的信息通过致电厂家等方式确认。必要时要保留销售商提出担保或承诺的邮件,截图或聊天记录,并索要保修卡等有效凭证。
【5】如果商品确实需要自行安装而自己不会安装,可以找找当地家居卖场的安装师傅进行安装。避免由于安装不当所造成的产品损伤。
【6】必要时候,要用法律武器保护自己的权益。通过向交易平台投诉或消费者协会投诉来维护自己的权利,如果损失金额较大,可直接向法院提起诉讼。
其实啊,只要在网络选购家居产品时多长几个心眼,你也能挑到性价比高的合心意的产品。从来没有网购家居产品经验的读者可以从小件物品开始,同时也要注意尽量不购买一些不宜网购的产品:
【1】玻璃为主材的家具、建材等,运送途中容易出现破损,不易追究原因。而且一些大型的产品价格昂贵,配件多,安装复杂,网购风险高。
【2】瓷砖、地板体积大,运费高,容易损坏,且用量无法精确计算,补、退比较麻烦,容易出现色差。
【3】陶瓷、卫浴、漆面家具等,分量重,体积大,容易损坏,釉面容易被剐坏而影响美观,而退换起来又需要花费较多的物流费用。
第一:在选购之前我们需要做什么?
将自己房间的大小量一量,最好就能画一个简单的结构平面图,写上要摆放的家具的大概尺寸,对比自己的装修设计风格,简要的写出自己要买的家具以及配色、款式要求等等。如果觉得自己没有把握,拿给家里的那个他(她)看看。也可以找专业人士提供点意见。特别是家具的尺寸,由于无法感受实物的大小,一定要预先比划好,否则买回来太大或者太小,都会影响您家装的整体效果。
如果您对自己的空间想象力实在没有什么信心,那就找一些包装纸,用小刀切割后再用透明胶粘起来,放在您想放它的位置,假设想象下大小关系,这样大概了解该家具尺寸比例关系了。不过这种方法一般用于对付比较小的家具。衣柜、床等比较大的家具可别这么搞,否则把您累着了您还得怪我。
第二:有了第一步的基础,要买什么样的家具我们也基本上做到心里有数了。
在这个基础上,您可以进一步修改。大件的家具建议亲们要注意以下几点哦:首先,网上选购大件家具最好是到商城搜索有信誉的商城旗舰店;其次,大件家具的运费也是一笔相当不菲的开销,最好选择能包邮到市的,最后,大件家具的运输不能发快递,只能走专业的物流公司,需要上物流公司提货的。网购很大一部分是因为它上面的东东相对比较便宜,所以最好先确定好您心目中价位,以及您对该家具的哪些性能感兴趣。想好几个搜索的关键词,您就可以准备上网去瞧一瞧、看一看了。
第三:在网上找到了家具商家我们应该怎么做呢。
首先关心店家的信誉、客户的购买记录和评价、是否厂家直销,在与店家的交谈中,要判断店家对服务的态度和心态。要看图片是否是实物照片,是否经过加工?仔细观察照片,注意材料的质感和做工的细节。要通过材料的说明判断家具的材质,把这些资料整理一下,做个简单记录。
第四:在网上买家具一定要多看几家,并多找几个自己比较心仪的家具款式作为后备选项。
如果同一种款式家具不同店家的价格相差很大,就要了解清楚是否材料有很大差别,档次和效果也不可同日而语,千万别让价格左右你的判断,一定要让店家明确告诉你。即使材料说明都是一样的,比主流价格低很多的,最好也不要选,因为大家都知道,家具材料和油漆的等级相差很大,价格太低一般都是用很次的材料做的,而且谁开店都是为了赚钱啊,赔本的事情是绝对不可能的。
第五:家具的价格方面我们一点要细心的考虑周全。
因为网上的家具一般都比实体店便宜很多,因此在店铺信誉、客户的购买记录以及评价等其它条件相差不大的情况下,可以考虑接受中等偏上的价格,毕竟能够把价格标到比别人贵一些,店主还是有信心的,产品也应当是比一般店要好的。这个也可以用于购买其他产品.
第六:怎么与商家谈价格呢?
经过以上的折腾,您已经可以将基本选定一两家店了,剩下的就是要和店家谈价格、赠品、包装、运输等等具体问题,如果时间上有要求的要和客服谈清楚,因为大件家具都是没有现货的,需要下单生产。当然最重要的是价格,能谈多少是多少,能要到赠品也是您的本事,得到的优惠可都是最实在的。
第七:所购的家具到家后我们要仔细检查一下
也是最重要的,就是家具到手后,一定要仔细检查,最好要检查好几遍。因为家具是大件物品,通常采用物流运输,所以在物流站接货时,一定要检查外包装,在外包装完好的情况下,继续检查家具是否完好,东西是否齐全,有问题一定要当物流公司的面速度联系卖家确认货物损坏,这样卖家才会找物流公司索赔的哦,千万别急忙将货提回家,然后有问题再慢慢联系卖家。您想货都出手了,您见不到他人。出了问题有店家愿意没事找事的,这样处理起来麻烦很多
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