深度调查：杭城装修套餐模式新变

    套餐，在家装界已不是个新名词。翻查资料，扳指一算，从杭州装饰公司首次推出“精装套餐”，到如今差不多已有6年时间。6年间，作为一种有别于传统家装的变革模式，装修套餐制曾风光一时，却终因价格体系模糊、设计水平低劣、产品工程质量差等硬伤沦为杭州家装市场的“非主流”形态。据记者了解，直至去年年底，在杭州市场坚持套餐式或集成化装修的公司仅寥寥数家。
    但风水轮流转，今年下半年开始，被“冷落”一时的套餐装修突然重新变成了家装公司“新宠”。短短2个月时间，280元/平方米、288元/平方米、368元/平方米、388元/平方米，还有18888元的锅底套餐、38800元的区域模块化套餐等如雨后春笋，装修套餐以更丰富、灵活的组合模式卷土归来，重新进入待装业主的视野。
    套餐制重新大热的背后，究竟是迫于市场形势换汤不换药的忽悠套，还是升级变革了的精打细算的省钱餐？近日，记者对多家套餐家装公司进行了暗访，以期通过第一线的调查，帮助业主全方位了解装修套餐模式，以及利与弊，以便做出理性的消费选择。

    | 模式细分 |

    集成化装修VS菜单式装修

    从记者走访调查的情况看，杭州目前出现的装修套餐模式较热的集中在两种：集成化装修、菜单式装修。曾一度很有竞争力的拎包入住式全装修模式（提供设计、装修、全线家居产品），例如科宝，因管理复杂、流程太多等问题已暂时退出杭州市场。
    集成化装修，主要是指把材料部分即墙砖、地砖、地板、橱柜、洁具、门及门套、窗套、墙面漆、吊顶等全面采用品牌主材再加上基础装修组合在一起。与之前相比，新出现的集成化装修套餐更为细化，随着拥有更强大主材渠道的主流品牌公司加盟，集成化装修套餐提供的产品、施工工艺正不断丰富与升级。此外，除了“硬装+主材”的基础模式，“软装”、“环保”等装修内容也开始加入集成化装修套餐之中。
    产品举例：目前市场上比较火的“家时代280”、“美来临288”、“润家388”等均属此类。其他，如九鼎、南鸿、城建等品牌装饰公司推出类似“省钱计划”的主材捆绑打包，或者主材+家具优惠、赠送，也都属此类的细分形式。
    菜单式装修，主要是指将住宅空间分为厅房（包括客厅、餐厅、阳台等不带门的空间）、居室（指卧室、书房等带门的独立空间）、厨房（包括厨房阳台）和卫生间等不同功能区，按照所提供各个功能区的菜单配置和报价，按功能区进行自由选择或组合。由于需要开发大量可供选择，不同风格的功能区模块，菜单式装修对企业的设计模块研发能力有相当高的要求，在杭州仍处于起步阶段。
    产品举例：康盛·旺居38800。值得关注的是，秋谷盛昌集团（原中冠装饰）旗下即将在9月上旬推出的“家博会”项目，以及九鼎装饰一直在内测准备推出的电子商务平台“拖拖网”。据了解，不同于市场上曾出现的简单模块样本提供，两家杭州一线品牌装饰公司开发的菜单装修，依托其强大的家居产品整合能力，将在菜单装修模式上有更多新突破，有望为业主提供更快捷而高品质的装修服务。

    | 目标定位 |

    中低端市场是各方争夺焦点

    作为一个数字，一种理念与一种变革，装修套餐的初始，是为了满足消费者简单、快速、透明地实现装修服务的购买，改变传统装修费时、费力、价格模糊的硬伤，并没有限定客户档次。很多家装公司甚至在开始设计了38800元、    48800元、58800元、68800元等不同品牌产品组合，以期将高中低档客户一网打尽。但就目前而言，由于家装公司受整合能力限制，套餐产品选择的局限性与中高端客户要求的个性化装修之间的矛盾，一时间无法打破。
    因此，新近一波套餐热的市场份额争夺，主要集中于出租房、经济适用房等中低端市场。而各家公司的推广营销重点，也是最低价的套餐组合。传统家装守中高端市场，套餐家装攻中低端市场，与游击队、小公司抢份额，成了目前不少公司在市场趋冷的情势下，“两条腿”走路的应对策略。
    众所周知，整个家装市场，品牌公司的份额实际不足30%，游击队与小公司掌控了70%的中低端装修业务。而想从后者手中“抢单”，最大的关键就在于价格与服务，套餐制正好掐准了这两个“命门”。通过与厂家的直接合作，批量甚至垄断采购主材及家具、家电产品，套餐装修能帮助消费者省心、省力、省钱，还省去了设计师中间拿回扣的过程，比传统装修至少省20%以上，价格与游击队一较高下。不仅如此，套餐装修从开始选材搭配，到中期的补、换货，再到后期的质量、服务、维修、环保保证，全部由推出套餐的公司负责到底，杜绝了装修公司与主材商在维修过程中互相推诿、责任不明确的现象，让消费者的权益可得到更好的保障。

    套餐装修到底适不适合你

    | 利弊解析 |

    装修套餐，听起来价廉物美，省心省力，但是不是真的适合你，还得比了才知道。为了达到吸引眼球的广告效果，装修套餐的营销价格往往超乎预期的低。但真正接触下来，你才会发现，广告承诺的与你预想的仍有很大差距，这也是让不少消费者“大呼上当”的原因。

    ★集成化装修

    适合人群：建筑面积在80-100平方米、户型合理、只需要简单装修、不追求个性，或者工作忙碌，希望节约时间节约精力的人群。例如出租或过渡用房。这类装修要求简单、环保、质量有保证，且相对低成本，对个性设计没有太多要求。
    基本价格计算：建筑面积-公摊面积=装修面积，按每平方米标准价乘以装修面积来计算套餐价格。（装修面积都有一个最低面积，每家公司计算方法不同，一般在40平方米-60平方米之间)。
    以市场上目前比较流行的388套餐为例：
    包含内容：包含主要材料墙面乳胶漆、厨卫墙面瓷砖、地砖、阳台地砖、强化地板及踢脚线、整体橱柜、厨房金属移门、房间免漆木门及门套（含锁具等配件）、厨卫集成吊顶、卫生间洁具（座便器、台盆、龙头、花洒、地漏等）、窗帘、灯具及部分基本人工费。
    不包含内容：敲墙砌墙、客餐厅造型吊顶、木制家具制作、玄关等现场造型，以及水电改造，家电产品等等。
此外，套餐中包含的门、门套、窗帘、灯具一般也都有大小、面积以及数量限制，在实际装修过程中基本都会产生增项，增加2-3项的费用。部分套餐公司还需要收取1000-2000元不等的设计服务费，工程总造价8%的管理费，以及税金。
    优势：
    如果户型符合要求、没有任何造型，只需简单装修的确可以省钱。
    选择套餐装修的环保责任比较好认定，在合同中签订必须符合装修环保标准。有部分公司会送环保检测，你也可以在装修完进家具前请有资格的环境检测单位来检测，检测结果不合格的，装修公司一般都能承诺负责治理到底。
    劣势：
    无风格，套餐装修只有最基本的工程，没有风格，也谈不上个性。
    选择少，套餐装修一般包括瓷砖、地板、橱柜、门、洁具等主材，但公司的供应商往往不过3-5家，也不是所有品种的材料都有，比如淋浴房。
    增项多，套餐装修包含的项目较少，所以在装修时，会感觉增项较多。

    ★菜单式装修

    以市场上比较流行的“388套餐”为例：
    适合户型：建筑面积在70-100平方米，两室一厅一厨一卫一阳台。
    适合人群：厅房、厨卫的面积差不多平均的户型，喜欢现代或简约风格，硬装预算希望控制在500元/平方米以内的业主。例如精力不济，喜欢简单清爽的老年人。“套餐制”可以帮他们方便地选择到品质材料，而免去了到市场砍价、选料的烦恼。
    基本价格计算：客户按客厅、厨房、卫生间、阳台各个功能区的装修报价和产品项目配置，选择不同档次的功能区菜单，然后将客户选择的所有功能区的装修价格相加汇总，即为该住宅项目菜单式装修的整体价格。
包含内容：水电局部改造、墙漆、地板、厨卫瓷砖、木门、洁具、橱柜、厨卫扣板吊顶、地漏（根据所选类型有包有不包）、面板（根据所选类型有包有不包）。
    不包含内容：墙体拆改、现场造型（较为复杂的吊顶、线条，电视背景墙），工艺处理（如墙、顶面特殊或防裂处理、地面找平）、软饰、家电等都要另收（有时会送）。
    优势：
    价格计算简单，适合老房子局部改造，1个或多个区域翻新。
    如果喜欢现代简约，或简欧、简美风格，基本可以满足。可分价格档次选择，将居室分为厅、房、厨、卫，按照不同主材进行级别分类，每个级别价格不同，消费者可根据个人需求选择厅房厨卫不同空间的价格和风格。
    劣势：
    风格有限，不适合喜欢线条相对复杂，现场造型较多的纯正美式、欧式、地中海式、中式等风格的业主。
    也有可能你选择的某个房间和朋友家色彩、感觉差不多，造成“撞衫”。房间面积差别不能过大，适宜面积客餐厅在25-27平方米，主卧12-14平方米，次卧9-11平方米，厨卫与阳台5-6平方米左右。比较正规的公司，超过或小于标准一平方米以上，可按瓷砖、吊顶、人工标准价，增加或减少费用。一些小公司相对比较混乱，不到面积也不退钱，超过面积收费要增加300-1000元不等，需谨慎选择。

    | 帮你解套 |

    “38800”可能变成“60000”

    ●基本价格

    388元/平方米，以建筑面积100平方米为标准。共计38800元。

    ●额外负担

    水电改造：在装修过程中水电改造需要另收费，整体水电改造费用100元/平方米。局部水电改造，水管30元/米（不分明暗），电线30元/米（不分明暗），销售人员多次强调，局改费用高，不如整体改造。按照建筑面积100平方米的标准户型，进行常规的水电改造，实际花费将在10000元左右。
    门、橱柜等：“388套餐”中居室门只能送4套（25平米送一套），灯具2个（40平方米送一个），窗帘2幅（40平方米送一幅），橱柜3米（装修面积×0.03），数量偏少或长度不足，需要客户自己增加。为增加储物功能，浴室立柱盆一般都会升级成688套餐中的浴室柜+台盆，总共增加费用将为4000-5000元。
    设计服务费：根据装修面积进行收取。100平方米以下收取1500元，100-150平方米收取2000元。
    安装费用：包括安装地板、地面找平、墙面防裂贴布，费用约为3000元。其他水槽、面板、洗衣机龙头等小物件的安装价格加起来也会达到3000元左右。
    工程管理费：8%，不打折。

    ●总账

    不选择任何增项、不进行材料升级的情况下，装修中至少要多花22000-24000元左右，整个“388套餐”装下来需要超过60000元，还不含税金。

    | 选餐贴士 |

    厨卫：在装修过程中，重点是厨卫，占据了装修支出的最大部分。在选择装修套餐时，首先要看自己家的厨卫面积是否在套餐装修中能做到最节约、最省钱，同时质量又不错。橱柜和瓷砖、洁具目前市场差价很大，因此这几个产品质量是套餐是否实惠的重要标志，在选择套餐时，选择同等价位中质量比较好的产品也是比较划算的。
    墙漆：墙漆也很重要，在装修项目中它不仅面积大，造价也不低，尤其是它对居室效果的影响很大，因此，墙漆的品牌和质量以及环保要非常注意，看套餐中提供的是何种漆，在市场上做过调查后再选择。
    增项：有很多增项是必须要花费的，如防水、墙面防裂、地面找平等。不在增项上吃亏，主要就看增项价格和品质、工艺等是否合理，如果报价与行业通行报价相当，就可以使用。吊顶、石膏线、石膏板、窗套、门套、哑口等都是可做可不做，不能被设计师忽悠成必须做的项目。
    主材产品：选择套餐中的产品时，不要光看品牌，还要认清它是该品牌中的哪个级别的产品，合同中列好产品的数目、品牌和型号价位，约定“惩罚性条例”，以免装修公司以次充好、以低充高。
升级产品：装饰公司总有花极少的钱就能将部分产品升级为更满意或品牌更好的产品，真的需要对某些产品或材料进行升级或调配，要看好其原本的价钱，然后再按比例折合。
    水电改造：大多数套餐消费者水电改造的花费的出入跟签合同时候的预算相差很大，对这个增项要做到心中有数。其实可以对比其他公司的水电改造报价，水电改造可以另选其他公司来做。
    赠品：很多消费者容易被装饰公司的赠品所吸引，比如价值过万元的厨卫产品，大部分是厂家过时、市场上不好卖或者装修公司便宜购进的产品，不要图便宜，最后使用时却后悔不已。

    | 各路声音 |

    重视套餐中的不包括项——网友：小眸

    在洽谈装修套餐事宜时，千万别被眼花缭乱的赠送项冲昏了头脑，特别要问清楚：哪些项目是套餐里不包括的，否则后期很容易出现超值问题。再者，在选择地板、橱柜等装修材料时，不能以家装公司给的产品宣传画册为准，一定要以看到的实物材料为准。
    装修公司要想让消费者信得过各种项目繁杂的“套餐”，就应该透明化，比如套餐中所包含的项目和需要增项的内容，要清楚明确地向消费者告知，同时，对套餐所用主材应该标明品牌和型号，让消费者一目了然，就可以在装修之后有所比对。听说最近青岛有家装饰公司推出了“0增项”、“全覆盖”的新二代装修套餐模式。坚决实行一口价，杜绝隐蔽增项，希望有杭州公司也能有这种承诺的魄力。

   “装修套餐制”应更透明——业主：牛牛

    选择实力企业，切勿盲从套餐价格——业内人士：陈芝敏

    套餐装修只是家装发展过程中的一种商业模式，因为类似于麦当劳、肯德基的快速、便捷、省钱，有一定的市场潜力。但随着全装修时代的到来，以及消费者对于装修个性化需求的日益强烈，装修套餐只是多元化装修中的一种方式。有利于家装公司从“游击队”手上抢占一部分市场份额，规范整体市场。
    对于此种模式，希望更多企业能够建立健康的运营机制，实现标准化施工，更好地推动这一模式的发展。同时，广大业主对于套餐装修，不能盲从价格，要选择一些有实力的家装企业，性价比应建立在安全装修的基础之上。