楼上放水五分钟，楼下厨房雨淋淋

主人公王李峰(化名)。2013年，王先生(化名)倾尽积蓄以近85万元的价格，购买了吕梁恒大华府一套140余平方米的精装修商品房。开发商承诺，房屋价格中包含了每平方米1600元的精装修款。

2015年6月，恒大通知王先生前往收房，王先生提出先验房后签字收房，被当场拒绝。被迫收房之后，王先生走入房间发现，这套所谓的精装房存在着诸多瑕疵和问题。诸如地砖上翘，门套线长短不一，卫生间泛出臭味，厨房灶台及洗菜池下未铺地砖，厨房两端宽窄不一，阳台窗户向内凹进……种种问题不胜枚举。

但是，让王先生闹心的还不止于此。2015年8月底王先生竟然惊讶地发现，两个卫生间的天花板上严重漏水，大量水的浸泡，致使墙砖翘起，墙砖之下可以明显地看到，墙体上没有做过防水。让王先生闹心的事远未结束，2015年除夕，准备在新房中过年的王先生发现厨房和洗衣房也漏水严重。更为严重的是，厨房的漏水部位下方就是整个房间的总配电箱。漏水如果流入配电箱，极可能导致严重的安全事故。

王先生立即向恒大华府的物业中心反映了该漏水问题，为了检查漏水情况，王先生与物业方的小李在楼上402房的厨房内打开地暖分水器上的排气阀，让水流下，只见仅仅四五分钟的时间，自己所在的302房厨房的天花板与墙体交界处就有涓涓细流淌下。

厨房均不做防水，漏水只能做修补

让王先生奇怪的是，对于卫生间厨房及洗衣房的漏水情况，物业方说法不一，其一方面承认，经过检查，卫生间的漏水原因是防水未做好。维修队可对楼上的防水再做处理。而另一方面，对于厨房和洗衣房的漏水，其称国家并未强制要求在此做防水，所以，恒大所有的精装房的厨房和洗衣房均未做防水处理。因此，对于厨房的漏水，维修工只能对其天花板上渗漏导致的浸染起皮等现象进行了补刷，对楼上漏水位置的地暖分水器的缝隙进行了填补，也未再行试水，对洗衣房也做了相应简单处理，即宣告维修工作结束。

“即便是村里的平房，也需要相当长时间的渗透，才能造成漏水。恒大是混凝土浇筑的楼板，如果不是建筑问题，怎么可能在不到十分钟的时间就出现严重漏水?”王先生找来一位从事建筑专业的朋友，朋友表示，造成漏水的原因，极有可能是楼板与墙体间混凝土浇筑时工序有问题，造成裂缝，或者是浇筑楼顶时震动棒震动不到位，从而使楼板密度不够。王先生翻查了有关的房屋建筑规范，发现国家要求，有地漏的地方就必须做防水，但恒大的洗衣房装有地漏，却也未做防水。

鉴于此种情况，王先生要求恒大对楼上的厨房进行相应的防水处理，以彻底根除漏水情况，消除安全隐患。但是，恒大的工作人员虽然也承认漏水问题，并且保证不了他们的简单处理已根除了漏水问题，但对于王先生的诉求，只是以“已经做过维修，维修完了，理论上不会漏水。无法采取其他措施”为由予以拒绝。

王先生就此向恒大广州总部的客服反映情况，但最后的答复依然是：这就是最后的维修结果。如果在保质期内再出现问题，恒大会再做维修处理。

花了高价购买的房子无法安心入住。每月在外租房还需支付1000余元的房租，每月近4000余元的房贷背着，王先生欲哭无泪，他多次找恒大协商，希望尽快解决此事，恒大方仍然是一副“承认问题存在，积极与你协商，但维修到此为止，防水坚决不做”的态度。

在维权过程中，王先生发现，仅仅自己所在的那幢楼，就发生过数起漏水事故。27层和10层的01号房屋，都发生过墙体严重返潮渗水，墙皮发霉脱落，甚至大块墙体剥落的问题。有物业人员还告诉他，某住户楼上漏水导致其高价购买的红木家具严重浸泡损坏。而其他的小问题更是层出不穷。业主们总结，造成这些问题的原因，主要是开发商偷工减料，不负责任导致。为了省料省工，厨房厨柜下面连地砖都不铺。根本达不到所谓的每平方米1600元的精装修标准。

恒大以强凌弱，问题久拖不决

在吕梁恒大华府王先生的房屋内，记者进行了仔细地查看，发现问题确如王先生所说。负责处理王先生房屋问题的物业工作人员小李及物业维修人员也承认王先生的房屋存在上述问题，但是对于王先生屡次三番为楼上重做防水的要求，物业的工作人员一直以“可以协商，但维修已完成”的措辞来应付。

一直推诿扯皮，问题久拖不决，这让王先生异常气愤和无奈。王先生看到恒大华府在售的楼盘公然打出了“无理由退房”的广告标语后，提出实在不行退房也可以接受的解决问题的方案时同样被恒大工作人员坚决拒绝。

看着这套成了“水帘洞”的问题成堆的精装房，王先生不知道，自己究竟该怎么办?哪个政府部门能管管业主的这件“小事”?自己究竟还能相信谁?

“水帘洞”问题房究竟如何处理?我们和小王一起继续等待答案。

本文转自今日吕梁资讯，并不代表太原装修网观点。