供应量回落，成交量上升，再搭上各种政策利好的东风，5月份长沙楼市的供求数据远好于去年同期。

“2015年春节前就签了10万元的合同，定制的全房红樱桃实木柜子、桌子，可是现在我家里还有两个书桌没给做，一个衣柜没装门。更可气的是，原来安装的一部分竟然不是我想要的红樱桃实木，这不是明显的偷工减料吗?”日前，家住天心区天悦嘉园小区的李女士致电本报广厦维权热线反映，长沙某整木家具有限公司产品材质疑似作假，而且工期拖延一年多没有完工，严重影响了自己的生活。

接到投诉电话后，本报记者就此展开了调查。

遭遇

约定“50天”工期，却拖了一年多还没完

“当初为了省心，就把全房的橱子、柜子全部交给了他们去做。我都已经搬进来大半年了，定制的实木家具却还没给装完。”今年55岁的李女士说起自己的遭遇有些气愤。“家里的电脑就这么一直摆在地上，因为桌子到现在还没有做好。衣柜的把手现在都没装上，每天拿个衣服都特麻烦。”

李女士特别指出，在合同的“补充说明”部分分明写着“定制产品生产安装周期为50天”。可是，从2015年2月签合同到如今过去了一年多，工程款也前前后后交了9万元，家里的工程却一拖再拖。

质疑

原本看好的红樱桃实木，疑被换成普通木料

“我自己特别喜欢‘红樱桃实木’这种材质的感觉，现在变成了别的材料，我不能接受。”李女士说，去年11月份经与某整木家具有限公司方面多次沟通，对方只为她更换了主卧里面的衣柜门。现在的柜门和柜框的颜色虽然相近，但靠在一起明显可以看出不同。

6月6日下午，记者在天悦嘉园小区李女士的家中看到，除了衣柜框外，酒柜、橱柜、鞋柜等多处的材质、颜色也明显和样品材料差异较大。李女士说，她现在要求某整木家具有限公司除了尽快完工，还要为其全部更换已安装的非红樱桃实木部分。

在李女士提供的一份某整木家具有限公司和她签订的合同上，记者看到定制服务项目为“全房定制(红樱桃)”，项目内容包括了橱柜、酒柜、鞋柜、衣柜、斗柜、书柜以及阳台栏杆、扶手等，总价为10万元整。

回应

某整木家具有限公司负责人表示“愿意坐下来算清楚”

随后，记者电话联系到长沙某整木家具有限公司整木家具有限公司相关负责人。他表示，李女士家的工程确实拖得有点久了，但此前已承诺这个月一定给她把柜子送过去。但对于定制所用材料问题，当初并没有承诺全部使用红樱桃实木，但可以用市场上比较好的材料。“由于一些款项问题，有些情况合同里没有写清楚。现在既然摊开来说，我们希望能和业主坐下来对着合同一项项的算清楚。”该负责人说。

业内人士介绍，红樱桃木是一种高端木料，价格比较昂贵。记者也了解到，今年1月1日开始实施的《全屋定制家居产品通用技术条件》中，对于定制产品的用材、尺寸、颜色等做了次全方位的细节化的规范。