小区的郭女士来电对合肥装修公司抱怨说，这条新规定是从本周开始执行的。原本小区的快递都能送到家，最近由于物业对门禁系统进行升级改造，便开始对快递车说“不”。

孕妇老人顶烈日排队取件

“一中午我就接了3个电话，全都是让我到小区大门口取件。”郭女士说，她曾向物业反映，能否考虑到她有孕在身，“通融通融”让快递员送货上门?但物业的回复是——除非是大型物件，类似奶瓶、孕妇装等小件只能到门口自行取件。

火辣辣的太阳照射在水泥地上，5辆快递车一溜排挤在小区东门外，地上堆满了刚到货的大小包裹。快递员顶着烈日挨个给业主打电话，通知他们到小区门口来取件。

“太麻烦了，孩子们白天上班，灶上还做着饭，我得一个人来取。”一位头发花白的老奶奶火急火燎地奔过来。

“我在这儿耗了俩小时，就送出去10个件。”快递员小范抱怨，过去整个小区50多票快件他90分钟搞定。现在“守”一中午还不一定都能等到人。

物业回应怕车速快吓到老人孩子

这个交付八年多的小区，为何突然对快递车“禁止入内”?昨日合肥装修公司采访了小区物业办，据负责人张主任透露，他们主要是出于业主安全和规范管理的角度，从这周开始不再允许快递车进入小区。

“部分快递车车速快，横冲直撞的，容易吓到老人和孩子。加上停车不规范，有些草皮都给轧坏了。”张主任表示，“拒绝快递车进入小区，得到了90%业主的支持。”

既然90%的业主都赞同，也就是业主委员会已经通过了?还是之前张榜公示过并做过调查统计?面对合肥装修公司追问，张主任解释说，该小区的业主委员会目前还在筹备中，他个人还没有业主委员会的联系方式。此外，迄今为止他们也没有就快递车禁止驶入小区专门进行过公示和调查。

张主任认为，目前部分业主的困扰主要是由快递员造成的。“我们不给车进，没说人不给进啊，是快递员不愿意将车辆停在小区门口，然后步行进小区送件。”他同时表示，既然业主网购时给快递公司交了运费，就应该找快递公司据理力争，要求送货上门。

“如果是只有三四栋楼的小区，我们可以步行送货，可是小区有近20栋楼怎么送?”快递员孙祖彬认为物业公司给出的解决办法太不现实。

业主质疑不具备条件就“一刀切”

昨日合肥装修公司在该小区门口随机采访了数十位前来取件的业主。

家住10栋的李先生认为，小区物业是在条件不成熟的情况下，“粗暴”而简单地将问题一刀切，一条“禁”令就灭了原本送货上门的方便。他举例说，小区至今没有安装智能快件箱，小区物业提供的代收服务更缺乏安全保障，“没有柜子，没有锁，所有的快递都堆在台子上，谁来了都可以抱走。”

19栋的徐女士透露，自己是做公司业务的，每天都有大量的货物送到，现在却要她一趟趟下楼自己搬运，实在匪夷所思。

快递员小范告诉合肥装修公司，就在前几个月，已经有两家快递公司的快件放在物业办公室丢了，“每个快递员都赔了1000多块。”他说，由于物业代收服务根本不验证收货人的身份，丢快件很常见。所以也难怪，各家快递员宁愿蹲在大太阳底下挨个打电话，也不愿意送到物业代收，“除非业主人在家半小时内就下楼取。”