陈美英女士于2015年5月1日预购了中海外滩小区地下车库002号车位。选购车位时由于地下车库尚未建成，只能看着图纸进行选择。陈美英告诉呼和浩特装修公司小编：“我家的车是一款车体比较大的越野车，就按照销售人员的推荐选择了在图纸上看相对宽敞的002号车位。这个车位售价为11万元，比微型车位高出1万元钱。在当初选购车位时的图纸上，从一个柱子至墙体的一块空间里共画有两个车位。可到了今年开发商向我交付车位时，那块空间里却变成了3个车位。车位变小之后，两边车位有车时，我家的车根本无法正常进出。在多次去找开发商和物业未能得到合理解决的情况下，我就在今年3月份投诉到了呼和浩特市消协。”

6月8日，呼和浩特市消协投诉部主任樊树林向呼和浩特装修公司小编证实，该协会确实曾经接到过陈美英的投诉，并且已经查证陈美英反映的情况属实。接到投诉后，呼和浩特市消协还向中海外滩小区的开发商——呼和浩特市中海宏洋地产有限公司送达了一份《案件调查通知书》。樊树林说：“当时开发商负责人也曾经向消协表示要给予妥善解决，但没想到一直拖到现在还没有解决。”

小区业主刘岭和关金龙向呼和浩特装修公司小编反映，2012年12月底，中海外滩小区地下车位第一次开盘预售那天，他们合伙购买了32号、33号、34号3个车位，每个车位的售价为10万元。刘岭说：“当时，销售人员给我们出示的是一份简易销售图，上面只标注当天开盘预售的车位号和车位图。当时的图纸上，32号、33号、34号是个相对独立的空间，旁边没有其他车位的编号。没想到，开发商于今年4月份交付车位时，这个空间内原本3个车位的地方竟然被画上了7个车位。于是，我们购买的3个车位在旁边有车时根本无法正常开门下车。特别是由于34号车位上方凸起了个很大的管网箱，我家的车根本停不进去。开发商的工作人员也承认34号车位属于残次车位，可他们就是不给解决。”

6月7日，呼和浩特装修公司小编来到中海外滩小区地下车库采访时，又有10多名业主围上来，诉说车位“缩水”的情况。在地下车库内，小编拿着卷尺随机进行了一番测量后发现，大多车位的长度都是5.1米，而宽度则宽窄不一。比如：001号车位宽2.33米，034号车位宽2.32米，102号车位宽2.26米，256号这位宽2.25米，389号车位宽2.23米，452号车位宽2.07米等等。业主们说，当初购买车位时，图纸上显示过道内根本没有规划车位，可现在过道内也设置出了很多车位。而这些过道上的车位则直接影响了正常车位上车辆的进出。

6月8日，呼和浩特市中海宏洋地产有限公司董事吴伟在接受呼和浩特装修公司小编采访时说：“因为我们的车位是预售的，不排除建成后有差异，如果出现了差异是可以调换的。但是，调换车位存在着与其他个人买方之间的一个调解。比如说如果我们要把1号车位废掉，可1号车位已经被卖掉了，这就需要先和1号车位的业主商量好，让他主动让出这个空间，保证2号和3号车位能够有个合理的停车空间。可我们这样处理就需要时间，从4月份至今我们已经调换了12个车位。”当业主们问及这个车库当初共设计了多少个车位，如今又施划了多少个车位时，吴伟说他不掌握这方面的数据。