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深圳装修网揭互联网家装猫腻:拖工时、加费用

2016-06-22 10:01:42 · 13865次浏览

互联网家装到底怎么样?难道就真的如同网上宣传的那么美好吗?低价抢单、活动促销实际上装修的时候真的是这样吗?深圳装修网就来和你说一说某些互联网家装隐藏的那些不为人知的猫腻!互联网家装到底靠不靠谱,且来看看。

深圳装修网了解到,有数据显示,目前互联网家装已经拥有300多家品牌企业。然而,也有业内数据显示,2016年4万亿市场容量的中国互联网家装正加速分化,许多缺乏造血能力的初创互联网家装企业被淘汰。

业内:不看好互联网家装

“家装行业的特点决定了不能‘互联网化’。”在装修行业中经营多年的范先生告诉深圳装修网,“目前大多数互联网家装企业模拟了淘宝的做法,拼价格、抓眼球,先用低价抢单,把客户引过来,但最后却往往达不到效果,而顾客的成本预算却可能翻倍。”他透露。

此外,很多互联网家装公司自己没有装饰设计队伍,一般层层分包出去,导致质量难以把控、沟通环节容易出错。在范先生看来,家装行业的特点是需要一对一服务,需要详细沟通、了解客户的真实想法和诉求,在把客户的诉求变成图纸上的东西,最后商议价格:“互联网家装就是把这个过程完全翻转过来,用标准化的方式,不可能做好。”他坦言自己不看好这一块的互联网化发展。

行业细分影响市场发展

一个装饰材料商告诉深圳装修网,他曾经想与一家家装合作,成为其供应商,后来了解到该公司管理混乱、结账期拖很长,最后放弃这个想法。刘先生也曾经尝试过进入家装互联网行业,熬了一年以后不得不关门:“如果原有传统的装修公司,尝试电商销售模式,听起来很可行,但同行试过的都认为不好做,因为所有的材料都需要二次加工、安装、重新处理,挂网上,基本销售不出。”

“其实家装行业还没找到可以打通的路。”范先生告诉深圳装修网,目前传统家装行业陷入困境,原因是市场大力推广精装房,房地产商把房屋装修作为增加服务的内容,大的装修企业转而服务房地产商,小的装修企业没有机会插手新房的业务,只能转向二手房市场。然而,目前行业极为细分,小的装修公司的业务量越来越少:“过去装修一套房子,装修队伍除了动墙、地板,还要打家具,现在一个家庭中需要装修队伍的也不过贴瓷片、刷墙、铺地板等,门窗、柜子都可以定制。”另一方面,装饰材料市场越来越多,也令市场竞争加剧。

案例

去年,周小姐从网上看到某家装网站698元/平方米的装修费用,二话不说立即联系对方签约。没想到,每次装修公司让她前去挑选材料,都会发现合同上提供挑选的材料“神奇”缺货,剩下的只有非常差的材料,一旦她要求更改某个牌子或某种类型的材料,都会被加上1倍甚至数倍的价格。最后她的装修费用比原本预计的增加一倍。

在装修过程中,很多合同的细节都被对方找到钻空子的方式。“如合同上写门1000元,到了装修的时候就会告诉我,这个钱只包括门,不包括门线,每到这个时候,我只能掏钱。”周小姐无奈说,而每次需要沟通的时候,等待对方回复都需要一段日子,因此比约定的装修期多了1/2的时间,房子还没有装修完。

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