6月20日，当蚌埠装修网的小编就此事询问该小区物业时，他们却说自己也管不了，只能投诉至市长热线。蚌埠装修网的小编调查发现，市长热线中，投诉饭店油烟乱排乱放的已不在少数。当市民遇到这样的恼人事该如何解决，又怎样维权呢?

事件：“小区里本来就有一家饭店，每天烧菜轰隆隆，油烟不断，这下又来了一个，烟还直接对着小区过道吹，太难闻了!”6月13日上午，蚌埠装修网的小编来到位于光彩附近的小区，刚进小区，就能闻到一股浓烈的油烟味。一位正在小区里遛弯的黄先生对蚌埠装修网的小编说。看到小编来采访饭店排放油烟的事，附近的居民都跑来诉苦。

跟随居民们，蚌埠装修网的小编来到烟道安放的位置，一团草丛里，一大片树荫下，一个体积庞大的蓝色集装箱就直接贴着地面摆放，蓝色集装箱内不是别的，全是一条一条的小烟道，轰隆隆地运转声，释放出难闻的气味。据居民反映，这家餐馆刚开了一年多，自从这烟道架上了之后，小区居民就没有安生日子过了。

据该小区物业工作人员介绍，餐馆在安置烟道时，他们就曾提醒过不要对着小区排放，但并没有起到作用，之后也协调多次仍无果。“最近很多业主都跟我们反映这个问题，我们也很无奈，准备打市长热线求助，你们就来了。”工作人员称。

蚌埠装修网的小编查阅了近三个月的市长热线投诉情况，关于饭店油烟乱排影响居民生活环境的投诉比比皆是。

律师表示，对于居民投诉的油烟扰民问题，饭店已经构成侵权，侵犯了小区居民的相邻权。《民法通则》第八十三条规定，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。“小区居民可以通过派出所、物业协调解决，或者起诉。”邓宏艳称。

蚌山区环保局向小编表示，他们会派专人前去查看，如果该餐馆排放油烟不符合标准，再做进一步处理。