7月1日9时17分，在乌鲁木齐站(新客站)，D8802次动车组乘务员准备进站。

3日9时53分，随着一声汽笛长鸣，乌鲁木齐开往哈密的D8802次动车驶离乌鲁木齐站(新客站)的站台，标志着新疆规模最大、设施最先进的铁路客运站开通试运营。

准时开出的D8802次动车，是新客站首发的首趟动车，368名旅客从新客站乘坐该趟车出发。

试运营期间，在新客站始发、终到的是乌鲁木齐至哈密间的4对动车及2对周末动车。

乌鲁木齐站副站长陆红岩介绍，这是新疆的火车站首次启用人脸识别，检票还可全自动。由于始发终到的列车少，且刚开始试运营，目前新客站的客流还不多。从售票情况来看，试运营期间，每天在新客站乘车的旅客在千人左右。

记者昨日在新客站站内看到，虽然站内的标示标牌齐全、路标指示随处可见，但在站内还是随处可见为旅客提供引导服务的工作人员。在候车区设置的“丝路明珠”服务台，可以为旅客提供列车时刻咨询、出行规划、答疑解惑、投诉及建议等一系列服务。

陆红岩说，后期随着始发终到的列车增加，客流增多，还会配备更多工作人员。之后还会利用“互联网+”将车站服务进行延伸，通过“丝路明珠”服务台为旅客提供微查询、微预约服务，可为重点旅客提供预约服务。

据了解，8月1日起，还将有30对出疆列车在新客站始发、终到。

新客站位于乌鲁木齐市经济技术开发区(头屯河区)，2013年开建，目前试运营的为北站房，南站房还在建设中。新客站设计高峰日客流量可达24万人。