曲靖装饰公司应该为业主提供哪些售后服务
很多时候我们找装修都说找个口碑好、装修质量好、售后服务好的正规装修公司,业主图的就是装修质量和售后服务,多出钱买个放心,但是很多业主在与装修公司签约时都很草率,没仔细看提供的售后服务,后期装修出问题难维权,今天曲靖装修网小编告诉你装修公司应该为业主提供哪些售后服务。
装修不仅工程复杂还开支不少,装修过程中不可能没有一点瑕疵,比如墙面乳胶漆被撞坏一点、壁纸被撕破、门的合页松动、木板上有缝隙、灯光的调节还不合适等问题,找正规的曲靖装饰公司装修图的就是售后服务保障,所以,签合同时一定要注意装修公司的售后服务承诺,并将其写入合同中,今天曲靖装修网小编告诉你装修公司应该为业主提供哪些售后服务,以便后期装修有问题好找装修公司处理。
(1)售后服务单
这是住宅装修工程完工后由装修公司向客户提供的服务项目表。它应该包括装修公司的服务项目、服务方式、服务时间等。对这些内容要看清楚,才知道哪些属售后服务范围,并妥善保管好售后服务单。
(2)追踪服务卡(保修期外)
是对保修期外客户还需修补或改造项目的回执。业主今后的装修需求,可以通过此卡联系装修公司,所以,也要保存好这张卡。
(3)提供咨询服务
住宅装修之后,其中设备设施的使用及保养、清洁总是经常会困扰客户。有了这项服务,业主就可以向装修公司咨询,相信他们能提供周到服务。
(4)收费标准
一般来说,如果在保修期内出现的问题属于施工质量,装修公司应该免费维修。保修期外应只收材料和工时费,其他费用按理应该免收。能够做到以上售后服务的公司应该是比较好的公司。
以上即装修公司的售后服务应该包含的内容,希望对您有所参考。小编建议找装修尽量找正规口碑好的装修公司,多出点钱没关系,重要的是装修质量和售后服务,现在花钱以后省钱。
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