业主 新买家电遭浸湿 水印高15厘米

近日，市民崔女士向天津装修网反映，她购买了武清区泽信金汇湾小区13号楼一处房产，前一段时间为新家购置了6000多元的家电。因为房屋正在装修，她就把家电放在了地下储藏室。储藏室是当初以近2.8万元的价格从开发商手中购买的。

家电包装箱底部有约15厘米深水印

地下储藏室过道积水严重

上月末，武清区下了多场雨。6月30日有业主在小区业主群里发布了几张照片和一条消息称，13号楼地下储藏室过道积水严重，已经有三四天了一直没人清理。这个消息让她心头一惊，从照片中看积水已经蔓延至她家的储藏室门口了。身在北京的她立即赶往武清。打开储藏室后发现，地面积水较深，家电包装箱底部有约15厘米深的水印。其中一个全新的消毒柜并没有外包装，只是用一条毯子当铺垫，毯子可以拧出水消毒柜也没能“幸免于难”。

物业 没有托管义务 存放东西离地30厘米

天津装修网了解到崔女士找到负责小区的通辽市泽信希望物业服务有限公司天津分公司儒香园服务中心(以下简称泽信希望物业)，但得到的答复是，物业没有对储藏室的托管义务。崔女士表示，即便如此物业也应通知业主，男子称不知怎样通知业主。男子还表示，可以帮忙联系开发商，但至今崔女士没有接到开发商的电话。物业公司一名女性工作人员也联系崔女士称，漏水不是物业造成的，无法对崔女士的损失进行赔偿。同时表示，按照规定储藏室放东西应该离地30厘米，不能直接把东西放在地上。“没人告诉过我，你们哪写着这样的规定了?”对崔女士的疑问，女子同样没有正面回答。

天津装修网联系泽信希望物业公司核实相关情况，一名女性工作人员表示，初步认定是风机房漏水导致雨水从公共区域灌入崔女士家的储藏室，发现情况后物业立即进行了抢修。然而对崔女士的损失物业无法赔偿。该女子称，武清区一连多天下雨，物业工作人员前几次巡查并未发现13号楼储藏室有积水的情况，积水可能是后来慢慢溢出来的。该女子表示，物业负责人会联系天津装修网说明相关事宜，截至发稿时，物业负责人并未联系天津装修网。

说法 业主与物业有协议 物业应及时排水

崔女士向天津装修网提供了她与物业签订的《地下储藏室管理服务协议》，根据协议约定储藏室面积8.36平方米，服务费0.6元/月·平方米。物业为业主提供区域保洁、公共秩序维护服务，不对业主的私有财产负有保管责任。天津装修网联系了武清区物业办，工作人员表示，因建筑本身问题造成的漏水，责任不应该由物业承担。但既然物业收取了储藏室服务费，就应及时清理储藏室过道的积水，不能任由积水存积，同时也应及时通知业主查看储藏室内情况。对此，武清区物业办正在展开调查。天津日昇律师事务所刘婷律师表示，根据协议内容，物业没有做好及时清理积水的工作，应该为此事承担相应的责任。