7月31日凌晨2时至清晨7时55分，5个小时55分钟，王女士在电梯里独自度过，分秒难挨。从一开始电梯急速上升到突然停住，一片漆黑，她拍门呼救，她恐惧、绝望，直到被人救出。

王女士说，她当时在电梯里使劲拍门呼救，就是没人回应。

凌晨被困电梯求助无门

王女士今年51岁，家住乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)秀水兰亭小区7号楼。8月1日，见到王女士时，她躺在沙发上，因为被困电梯一夜身体状况欠佳，她向单位领导请了一天假。

7月30日晚，王女士去参加朋友聚会，于次日凌晨两点回到小区。她走进电梯，按下5楼，门关上的一刹那，电梯开始急速上升，情急之下她使劲按1楼的按钮，电梯传来“轰轰”几声后，就卡住不动了，随后灯也灭了，一片漆黑。

王女士心跳加速、头顶冒汗，她使劲拍打电梯厚重的不锈钢门，大声呼喊“有人吗”，可无人应答。紧接着她拿出手机拨打丈夫、家人及好友的电话，但电话却没有信号。这时她想到了电梯警铃按钮，在手机光线下，她使劲按着“警铃”和“电话”按钮，可依旧毫无作用。

“急得我想哭。”回忆当时的场景，王女士眉头紧皱地说，她希望住户能听到她的呼救声，于是一遍一遍用脚跺门，呼喊，声音都沙哑了。就这样过了两个多小时。此时，她呼吸急促，闷热的电梯让她的头昏昏沉沉，她推搡电梯门，发现有空气流进电梯内，于是，每过几分钟她便会推一推电梯门。

清晨7时35分，靠着电梯门坐在地上的王女士听到了过道里传来的关门声，赶紧呼救，住在6楼的刘大爷听到呼救声忙叫来门卫。7时55分出电梯后王女士发现，电梯卡在7楼和8楼中间。

80岁老人被困同一电梯3小时

王女士所住的楼11层高，一梯两户，2013年6月竣工，王女士一家2015年7月入住。在前往住户家中时，依旧乘坐“肇事电梯”，品牌为“爱登堡”。电梯里没有监控器，报警电话和警铃依然毫无反应，甚至连安检标志都没有。

这部电梯并不是第一次“肇事”。就在事发前一天，即7月29日晚8点，救王女士的80岁的刘大爷被困电梯3个小时，“当时我准备下楼，电梯门刚关上就开始急速下滑，我着急地胡乱按按钮。”刘大爷说，黑灯瞎火中他听到有人走在过道里，急忙呼救。“楼上一家三口听到喊声跑去找物业，我才得救。我出来后发现电梯卡在二三楼中间”。

电梯设备不完善导致居民被困

8月1日，来到该小区物业办公室，郭经理表示，出现居民被困电梯的事是因为电梯设备不完善，开发商、物业、电梯维保单位都有不可推卸的责任。刘大爷被困后，他们找来电梯维保单位，“经查，发现电梯电机房里的配电箱两根电头松动造成短路引发了事故，工作人员当时修好了。王女士被困也是同样原因，因此我们要求电梯维保单位对整个小区的电梯进行排查”。

该电梯维保单位、新疆某电梯有限公司工作人员表示，8月1日他们已去王女士家登门致歉。事故可能是由于电梯长期运行所致，已维修好。

郭经理表示，他们将向开发商发函，希望完善电梯设备。“估计9月安装监控”。

对电梯内没有张贴安检标志，郭经理表示安检标志是有的，但一些手续没办完，因此没有张贴出来，当要看时，对方称“管档案的人下班了，拿不出来”。

对话 被困近6个小时 靠手机的光亮熬

被困的近 6 个小时里，王女士在想些什么?昨天，与王女士进行了对话。

晚上你的丈夫没有发现你不在家吗?

王女士：我丈夫知道我和朋友们在聚会，他以为我可能当晚不回家吧。

为何不保持体力，一直拍门求救?

王女士：当时人的求生本能很强烈，我怀有一丝希望，可能有人在睡梦中起夜或许能听到我的呼救声，可是折腾到5点钟也没有人来救我，我就坐在了地上。

在黑暗的这几个小时里，你是怎么度过的?

王女士：怎么说呢，还好当时手机是满格电的，虽然没有信号，但是起码能让电梯里有光亮，让人心里有安慰。

每隔一段时间我就呼救一次，到现在嗓子都是哑的，我就这样把时间一点一点熬了过去。