卖家厂家相互推诿 热水器漏水致房屋受损谁负责?
大连装修公司得知,市民王先生家中安装了一台空气能热水器,半月后,热水器接口破裂致楼下两邻居墙壁、家电受损。经销商、生产商相互推诿责任。在这里,大连装修公司教大家如何正确选购热水器,避免发生质量问题事故。
房屋漏水谁赔偿?
据大连装修公司了解,市民王先生安装了一台空气能热水器。半个月后,上班回来的王先生发现家中已经 “水漫金山”,而楼下的两户邻居也找上门来,称墙壁、家电等已经受损。经查发现是热水器接口破裂所致。
面对大家的索赔请求,经销商表示问题源于产品本身的缺陷,与其安装无关,大家只能向生产商索赔。更何况其销售行为只发生在与王先生之间,其他二人并非消费者,无权以消费者身份向其索要赔偿。
生产商则认为,问题可能出现在经销商仓储、保管、运输不当导致产品被损坏上,大家只能找经销商担责。 “我们究竟应找谁赔偿? ”大家不禁纳闷了。
律师解析
王先生等有权选择经销商或生产者赔偿。一方面,《消费者权益保护法》第三十五条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
”鉴于王先生与经销商之间存在消费合同关系,在空气能热水器存在缺陷并由此导致损失的情况下,经销商自然难辞其咎。
另一方面,《侵权责任法》第四十三规定:“因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
”从侵权角度上看,由于并没有将“被侵权人”限定在消费者本人,也意味着只要是因为空气能热水器的缺陷导致的损害,大家都有权向经销商或生产者索赔,至于经销商或生产者之间如何确定责任,大家可以置之不理。
热水器与我们生活息息相关,那么我们在选购时有哪些注意事项呢?
如何选择热水器
气源种类:
在选择热水器时,不同气种选择的热水器往往不同,你家是天然气、液化气还是人工煤气要先搞清楚。尽管全国已经开始了天然气改造,今后或许不会再有这个问题,但目前还有部分小区没有完成改造,所以仍然需要注意。
升数选择:
选择时不要正好卡死在范围内,最好稍微提升1-2升的容量,要考虑到冬季用热水频繁的因素,否则会有捉襟见肘的隐患。一般来说, 一个卫生间的三口之家,可以选择10-11升;两个卫生间的五口之家,可以选择13-16升。
安装要求:
热水器安装时需装在厨房或阳台,如果为了美观想放进橱柜内,也必须将柜子的门板做成百叶,必须保持通风,当然最好还是裸装。此外,一定要事先预留烟囱和排管的位置,不然后期安装会很麻烦,甚至需要额外收费。如果一定要安装在卫生间,记得只能使用强制平衡式热水器哦。
选购时要注意的功能:
根据洗浴方式的不同,在选购热水器时,应该侧重的功能也略有不同:
1.喜欢淋浴的人:应首先考虑精准控温和即热功能。精准控温功能可以避免沐浴时忽冷忽热,好的热水器可以通过微电脑精确控制在±1℃以内,这已经不是人体能够直接感应到的温差了。而即热功能可实现热水器打开即出热水,再也不用大冷天脱光了在浴室苦苦等待热水的光临。
2.喜欢泡澡的人:应该首先参考热效率指标。其中,热效率能大大节省使用成本,比如带冷凝功能的热水器,可以通过冷凝烟气来达到二次加热,一款好的冷凝式热水器可以节能23%,也就是说一般家庭每年可节省燃气费用203元。
最被忽视的功能
停水温升:热水器关闭后5分钟内再打开,通常会有一段高于设定温度的热水,这段温度差就是停水温升,普通热水器中的这段热水往往容易烫伤皮肤, 而一款好的热水器可以将这个温差降低至1℃,几乎可以忽略不计。
最小热水产率:夏天喜欢用热水洗澡来消除疲劳的人,有时会觉得水温怎么调节都有点偏高,调小了又容易熄火,这是因为最小热水产率过高的原因,好的热水器可以将最小热水产率降低到1.6升/分钟,这样你泡起澡来就不会感觉到温度偏烫了。
我们的生活中离不开热水器,大连装修公司提醒大家购买热水器时一定要选择正规生厂商,根据自家情况选择适合自己的热水器。安装的之前检查好产品是否受损,安装过程中时刻监工,确保施工规范,防止日后出现漏水等故障问题,给自己生活带来不必要的困扰。
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