日前，长沙一业主范先生投诉称，他买的顶楼的房子天花板出现多处裂缝，还漏水渗水。该小区还有多位业主房屋存在类似情况。

业主：装修时发现楼顶多处裂缝

范先生购买的房子是某楼盘28栋1804房，属于该栋顶楼，今年3月收房，4月底进场装修，装修期间装修工人铲开天花板的抹灰层之后，发现了屋顶多处裂缝。

7月26日下午，长沙装修公司来到房里看到，客厅天花板已被多条碳纤维布打上了多处补丁，卧室天花板的贯穿性裂缝清晰可见。在楼顶，开发商还用水泥对漏水部分进行了覆盖。

“我认为是工程浇筑时钢筋没铺平引起的，6月份就通知开发商房子的裂缝问题，但出现问题后开发商并未主动协调，我这次是专门从贵州赶回来处理整改的。”范先生说，开发商口头承诺，却屡次整改不到位，如不是已经开始装修了，绝对要退房，他要求开发商必须重新做一次楼顶防水，另要补偿15万元损失。

“谁都不愿意七八十万买个次品，我要求开发商把楼顶全部掀掉重做，不赔偿就必须重做，我会找质监部门鉴定然后起诉开发商。”范先生说。

另一位业主提供的视频则显示，他家里装修之后还有水从天花板吊顶上往下滴落。

开发商：三个月内整改完成

“业主渗水状况发生之后，我们对出现裂纹部分的楼板涂料进行了全部铲除，发现裂纹确实有蛮多，我们就叫了专业的加固公司湖南某公司，用碳纤维进行了加固。”项目施工方公司项目部陈姓工作人员称，碳纤维加固是目前国际流行的加固方式。“自去年11月整修之后，到现在也没漏过水了。”

对于业主范先生的诉求，房地产开发有限公司客服部经理回应称，“出现了这种问题我们肯定要整改到位，我们会找施工单位在三个月内整改完成。至于赔偿，我也做不了主，这个还要和领导商量。”

8月3日，回访范先生，他表示：“开发商愿意返工，但不愿意赔偿，说还要再请示。不赔偿就把屋顶掀了重新做好也可以，我要的只是一个完好的产品。周末我会再回长沙整理材料采取进一步行动。”

观点

湖南某建筑工程检测有限公司工程师罗先生看到拍的楼板裂缝及修补照片之后表示，“这种开裂应该与温度、材料收缩有关，属于变形裂缝，这种处理加固方式也不合理。”

天花板开裂原因有哪些：

1、施工方法不当：

(1)吊杆数量不足，间距过大，导致主龙骨下垂，破坏了副龙骨的平整度，使石膏板之间产生不均匀下沉，导致接缝处产生裂缝;

(2)固定石膏板时没有严格按规范操作，造成螺丝倾斜，螺帽进入板体太深或螺钉间距过大等，导致它与石膏板之间连接不紧密，产生松动，导致接缝处出现裂纹;

(3)安装时石膏板之间未留足3mm缝隙，在嵌缝时就不能在板间填嵌缝料，只能在板缝表面涂上一薄层。时间一长由于外界震动，板缝外缘的那薄层就会从石膏板脱落，导致接缝处产生裂缝;

(4)纸面石膏板在施工前未进行防潮处理，或者虽然刷了防潮漆，但涂刷不均匀或太薄，当室内空气返潮时，潮湿的空气穿过纸面而进入石膏层，石膏就会吸水膨胀。当室内空气干燥后，石膏层内的水份又逐渐蒸发，石膏板的尺寸随之缩小。这种胀缩运动导致板间缝料剥落，接缝处产生裂缝;

(5)辅材施工工艺不过关，封口材料与墙体连接不牢，导致石膏板与墙体之间出现裂缝，从而引起石膏板的其他接缝处产生裂缝。

由施工方法不当造成的裂缝最为普遍，无论是走廊还是室内都占多数。

2、材料使用不当：

(1)吊杆本身不竖直。安装一段时间后，在板材的重力作用下，它被逐渐拉直，从而引起副龙骨和石膏板面层产生不均匀下沉，造成接缝处出现裂缝;

(2)使用了潮湿的纸面石膏板。安装后石膏板因自然干燥其尺寸缩小，使板间缝隙扩大，导致接缝处产生裂缝。

材料使用不当主要是吊杆不竖直，由此造成的裂缝有一定数量。

3、环境的影响：

空气湿度对石膏板材的胀缩影响较大。环境湿度大时石膏板吸收水分膨胀，湿度下降时又会释出水分而收缩，导致石膏板接缝产生裂缝。

天花板裂缝如何处理

一，若是出现墙面的裂纹，杭州装修公司建议可以通过贴壁纸来掩盖和维护，但是屋顶的裂纹不作此建议。有一些家庭装修比较高贵奢华，会推荐用金箔、银箔等材料进行贴饰，但是一般家庭考虑到整体风格使用不多。

二，若是预制板两板之间搭接的地方开裂，或者仅仅只是房屋吊顶开裂，那么此时杭州装修公司则建议消费者请施工队直接把裂口划开，将缝隙刮开几毫米左右，用腻子填好，再贴一层防裂的胶带或者牛皮纸，刮上腻子刷上漆即可。

三，若是楼板裂了，需要向物业反映情况，让他们找找原因，是否楼上有重物，影响到楼层的承重结构，或者楼房的原结构就有开裂，需要进行修补。这种情况比较少见，多数情况是房屋吊顶开裂。

四，若是老房子的话，这个问题就是比较常见的了，其主要原因是预制板的接缝引起的，则需要先除灰在把批灰层铲除，重新进行批灰作业，批灰时要注意不要分部分来批灰，如果是分部分来批灰会导致原来已经干的水泥和从新上的水泥接缝处衔接不好，开裂现场还是存在。批灰干透后，可以继续上腻子和乳胶了。