住户被困电梯50分钟才脱险 物业竟称不存在安全隐患

被木板包裹的电梯

据兰州装修公司了解，8月8日晚8时30分许，嘉峪关西路的广福家园高层突然停电，三部电梯内有多人被困，其中一部电梯内两人被困50分钟才最终被解救，8月9日，住户要求物业公司对此事负责。

被困50分钟才脱险

8月8日晚8时30分许，家住广福家园4号楼的余女士和徐女士乘坐的电梯突然陷入一片漆黑，晃荡几下后突然停住不动了。两位女士意识到电梯出现了故障。

她们试着拨打电话求救，但手机信号全无，电话无法拨出。二人又摁了电梯内的警示电话和摁键，但均不奏效。“当天气温是37度啊，电梯内又不通风，多闷啊。”该楼虽然已经入住两年，但因属于商住混用楼，物业公司担心装修户会损坏电梯，对电梯轿厢内部进行全方位的包裹，致使其密不透风。

“我们被困了50分钟，再迟一点，我们俩真的要晕倒了。”住户愤愤不平。后来他们听到楼道内有小孩在说话，于是拍打电梯呼救，将小孩吸引过来，然后让其家长打电话给二人的家属。家属们得知后联系物业公司求助。直到50分钟后，电梯才被打开。

突然停电造成突发事故

广福家园的物业公司兰州中合物业管理公司经理表示，这次事故是突发事故。因为当晚电梯没有接到供电部门任何通知的前提下，出现闪停，随后出现了电梯困人事件。

公司经理说，得知停电，他们意识到电梯内可能困人，首先电话通知值班保安员等检查1到4号楼的电梯是否困人。经检查，他们发现一号楼、二号楼和四号楼的电梯困人。与此同时，他们紧急联系了电梯维修人员。“因为电梯需要专业人员来打开。”公司经理说。

电梯维修人员赶到现场后首先对其他电梯内一位被困的老太太实施了营救，随后才对另外两部电梯被困人员进行营救。但被困的两位女士质疑，物业公司动作缓慢，缺乏应急措施，致使其被困达50分钟之久。

电梯设备不完善存在安全隐患

相关人士乘坐该电梯发现，电梯内手机信号未被覆盖。另外，电梯内缺乏必备的应急电话以及维护人员联系方式等。

最主要的问题是，电梯内上下左右被一层木板包裹，包括通风设备也完全被阻挡。在发生困人的情况下，被困人员可能有窒息的危险。兰州装修公司了解到，该楼电梯已经不止一次发生过电梯困人的事故，去年9月27日曾有11人被困，最终消防队员撬开电梯才将住户解救。

对此，物业公司人员说，电梯内包裹木板是因为还处于装修期，8月底装修期结束，木板将被拆除。同时该电梯质量合格，没有安全问题。

在我们生活中，时常会发生电梯困人事件。如果不幸被困电梯，你该怎么办?接下来，兰州装修公司给大家介绍电梯自救小窍门。

一、电梯停止时被困不强行扒门

如果被困在停住的电梯中，一定要保持镇定，并设法联系救援。

1. 不要慌张，保持镇定是进行下一步自救的前提;

2. 用可靠方法联络专业救援。寻找电梯内的对讲装置或求救按钮(一般为红色警铃图案)呼叫相关人员，或用随身携带的手机与外界取得联系;

3. 向外大声呼救，设法引起电梯外人们的注意。用随身的坚硬物品(如鞋子)敲打电梯墙壁效果更好，但应注意呼救动作不宜太大、太勤，防止过度消耗体力;

4. 盲目自救更危险，应等待专业救援!在电梯内无法确认电梯外的情况，被困者不具备电梯相关专业知识的情况下，强行扒门、自己爬出电梯等行为往往会带来新的险情。在近年报道的电梯事故中，很多死伤都来自于盲目自救。

二、电梯升降时被困要背靠电梯内墙

采取背靠电梯墙姿势进行自我保护，头部、背部紧贴电梯门以外的内墙，弯曲膝盖，扶好扶手或用手抱住颈部，以缓冲可能出现的冲击。

三、日常发现异常，及时联系 物业检修

在日常使用中，要注意电梯内是否安全检验标志、是否过期，如有问题可向质监部门投诉。

另外，发现电梯有异响、升降时行进异常、操作反应过慢等现象，一定要谨慎乘坐，不贪图一时方便、避免侥幸心理，迅速联系物业相关人员，要求检修。

四、快速坠落摔到底?

现代电梯有多级安全保障措施：电梯一般装有多根钢缆，但每一根的承重能力就是电梯额定载重的数倍。另外还有限速装置和紧急卡死装置，在电梯井最顶和最底部还都装有缓冲器。

也就是说，就算以低于中500万的概率出现钢缆断裂、快速下降的话，电梯便会强制抱闸制动。如果还未有效降速，就会弹出安全钳卡死导轨，使电梯不再下坠。总之，电梯几乎不可能出现长距离快速下落甚至自由落体，动作电影里的情节还是只当戏看就好。

不过需要注意的是，虽然电梯故障基本不可能导致持续下坠，但一段距离的下落或上升，这之后触发电梯紧急制动的瞬间，会因惯性让人的姿势难以保持，应采取半蹲姿势进行防护。

五、封闭空间，会让人窒息吗?不会的!

实际上，电梯并不是一个封闭空间，而是装有专门的通风孔，不会造成窒息。回想一下我们的乘梯经验，有时快速升降的过程中，是不是偶尔能感到有微风吹过的感觉?

但“不过分消耗体力”则是正确的建议，如果不幸联系不到外界、需要长时间等待救援的话，就非常需要减少活动、控制呼救频率，以免发生脱水。