“神来之笔”——上海顾家家居的创意营销
2016年8月8日下午,上海街头40位孤独的人妻集体站上沙发,举牌抗诉丈夫加班。“做了一桌你爱吃的菜,只有我一个人吃”、“你爱你的工作胜过爱我”、“我不要名牌包包,只想你抱一抱”……简单的言语,透着妻子们每夜在家等候丈夫的心酸与无奈。
2016年8月8日下午,上海街头40位孤独的人妻集体站上沙发,举牌抗诉丈夫加班。“做了一桌你爱吃的菜,只有我一个人吃”、“你爱你的工作胜过爱我”、“我不要名牌包包,只想你抱一抱”……简单的言语,透着妻子们每夜在家等候丈夫的心酸与无奈。
“孤独沙发”折射城市伤痛
其实这是顾家家居为816全民顾家日精心策划的一场营销活动,在上海地标性建筑环球港广场,40位穿着丝绸睡衣的人妻站在双人沙发上,全部举牌抗诉丈夫过度加班,场面十分震撼,不仅引来众多市民围观,还瞬间刷爆了朋友圈。这场堪称“神来之笔”的创意营销让业内外纷纷拍案叫绝。
笔者不禁想起了前不久同样刷爆朋友的“4小时逃离北上广”的商业策划,和这场“孤独沙发”的行为艺术类似,他们之所以能瞬间获得广泛的关注都是因为戳中了城市人群的“伤痛”。
加班是城市上班族永远的痛,频繁、过度的加班对于家庭婚姻造成的伤害更是无法估量的。“孤独沙发”一方面戳中了城市家庭中丈夫频繁加班对于妻子、家庭造成的伤害,另一方面戳中了个人发展与城市关系的痛点。因此这个活动高度契合了现代人渴望回归家庭、享受婚姻,追求爱与关怀的情感诉求。
“顾氏夫妇之约”吊起公众胃口
其实只这一场“孤独沙发”的创意已经足以说明顾家品牌营销的厉害之处了,甚至有业内人士不吝溢美之词,评价这次活动堪称家居业“年度十大创意之首”。但顾家的营销策划绝非仅仅如此,而是层层铺垫、循序渐进、环环紧扣。
8月2日,南方都市报、新京报、环球时报等各大主流报纸上惊现顾太太的《寻夫启事》,文中称由于顾先生长期加班引起了顾太太的不满,因此顾太太重金用整版报纸 来呼唤顾先生8月16日如期赴约。正当大家纷纷猜测之时,8月3日早,顾先生同样买下7家报纸整版回应顾太太,表示会“如期赴约”。
顾家家居大手笔包下整版广告,确实豪气,更有趣的是火爆的“顾氏夫妇”也惹得友商们纷纷借势调侃、抢夺眼球。
“走心”营销呼唤回归家庭
顾家一系列的营销之所以引起这么大的关注,最主要的还是因为“走心”。对于城市中的男男女女,对于家庭中的妻子与丈夫,加班都是最普遍、最无奈的生活常态。人们花在工作上的时间越来越多,相应地分给家庭的时间越来越少。据权威机构的一项调查,72.6%的受访者每周都会超时加班,说明加班已成为急需大家高度重视的“社会病”。而顾家这一场呼吁上班族8.16全民顾家日回归家庭的行为艺术,其意义就在推动整个社会关注和探讨日趋严重的加班问题。
其实近几年来,顾家在品牌营销上都非常“走心”。连续2年举办“暖男节”,由顾家家居总裁高管亲自上门为用户清洗保养沙发,暖心服务获得消费者赞誉。此外还有发布顾家指数、包下京沪杭高铁专列命名“超级顾家号”等大手笔营销,处处都传递出顾家家居“家文化和爱”的品牌理念。
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