现状：物业费收缴率低至43%，每年政府补贴百万元运营

据常州装饰网了解，8月18日，一篇题为《奥园佳安物业让怀孕8个月孕妇顶烈日走回家，并动手打妇女和儿童》的帖子出现在本地网站论坛，发帖人“sunny九妹”称，新北区薛家镇奥林匹克花园小区的佳安物业私设门禁，将出入小区与物业费挂钩，不交物业费就不让进门。8月17日，一已交过停车年费的业主只因没有蓝牙卡，保安就不让进门，“(物业负责人)态度嚣张恶劣，业主不满与其争执，竟动手打人，伤到女业主及其小孩。”真相到底如何?相关人士昨天赴该小区了解情况。

昨天上午，相关人士来到奥林匹克花园小区西门岗时，七八名业主正情绪激动地围在一起说着什么。相关人士亮明身份后，市民王女士气愤地说，物业不久前改造了门禁系统，开车的业主需蓝牙刷卡才能进入小区，这本无可非议，但物业将蓝牙卡的发放和物业费暗中“捆绑”，不交物业费的业主不给办蓝牙卡，给部分业主的出入带来麻烦。另一位市民张女士说，家中房屋墙壁渗漏严重，多次反映没能解决，小区管理上也出现不少问题，如违建无人过问、随意占用绿化等等，因此，她才不交物业费。王女士说，8月17日晚9点左右，一辆小区里的私家车开到西门岗时被保安拦下，车中是一家三口，已经交过小区内的车位费，但是没交物业费，夫妇俩急着把小孩送回家睡觉，与保安发生口角。物业负责人在现场了解情况后表示，不交物业费就是不能进，业主与其争辩，他还出言不逊，甚至动手打人，引起业主公愤。王女士还说，小区虽有业委会，但似乎作用不大。在她提供给相关人士看的一段视频上，物业负责人和业主情绪激动，几度冲上前想打架，业主手中还有一个锥形桶，但视频中并未拍到两人有身体接触。

那么，情况是否真如居民所说?相关人士随即来到西门岗附近的常州市佳安物业管理有限公司，工作人员称，物业负责人在医院看病，纠纷的具体情况她不清楚，不过蓝牙卡的事，物业早就在数月前广而告之，也有700多户居民来领取了蓝牙卡。

在薛家镇奥园社区居委会，相关人士找到了镇政府分管负责人。对相关人士提及的17日晚发生在小区西门岗的纠纷，该负责人表示，警方正在介入调查。至于有业主提出的物业捆绑收费一事，他向相关人士解释，奥林匹克花园小区建于2002年，是我市第一批商品房小区。建成交付以后，先后有两家物业公司进驻管理。2010年，第二家物业公司卷款“跑路”，小区陷入混乱。在上级领导的指令下，镇政府让佳安物业进驻小区接手管理，并投入200余万元，才让小区渡过难关。可由于小区物业费、电梯费收缴率实在太低，今年才43%左右，镇政府每年要投入100余万元专项资金，才能勉强维持小区物业的正常运转。

小区第二届业委会包主任告诉相关人士，小区停车管理混乱，如有的业主一户有4辆车，只租1个车位，其它3辆车都在小区乱停，不少业主都很有意见。为此，业委会今年多次向物业公司提出，要他们管起来。包主任说，物业的门禁系统升级、发放蓝牙卡，业委会是知道的。至于不交物业费不给办卡，具体情况他不太清楚，但从他个人而言，他是支持的，“如果都不交物业费、电梯费，小区瘫痪无人管，真正受害的还是业主”。

物业负责人蒋主任则表示，物业并非将蓝牙卡捆绑物业费，只是对不交物业费但交了车位费的业主，不发放蓝牙卡，而是发临时通行证，业主只要出示，保安就会让车进入。17日晚纠纷的一方当事业主，已经领取了临时通行证，但当时未出示，所以保安才将其拦下，并表示可以登记重领一张再进去。

据了解，由于奥林匹克花园建造年代较早，目前有500多户业主渗漏报修，但因为动用维修基金要走程序，目前，很多业主还在等待。镇政府和业委会负责人都认为，这一过程并非由物业控制，业主因房屋迟迟得不到维修而将矛头对准物业的做法不妥。镇政府负责人表示，下一步，镇里会与市物管中心沟通，争取尽快动用维修基金，为业主修缮房屋。同时，对顶层居民漏水的情况，镇里也会与相关部门沟通，看是否能进行平改坡改造，以彻底解决问题。

那么，是否存在物业负责人与小区业主发生矛盾后动手打人的情况?警方相关人士告诉相关人士，从调取的监控视频资料来看，并没有物业负责人打人的情况。同时，业主一方也很克制，双方有言语上的争论，有些推搡，但都被群众、物业工作人员及时劝住。目前，此事仍在进一步调处中。