商业综合体争夺消费者 1/3中小家居卖场将退市
红星美凯龙撤出广州,是传统家居卖场生存艰难的一个缩影。搞活动、打折、抽奖,已经成为家居卖场不落的盛筵,但效果越来越小。“不久的将来,你可以看到,现在的很多专业家居卖场都会倒闭。”一统国际家居家具事业部总经理杨海鹏直言不讳。
他不是第一个说这句话的人,就在不久前举办的中国首届家居流通大会上,中国家具协会市场委员会执行主席、居然之家董事长兼总裁汪林朋也称,目前中国家居市场面临严重同质化、效率低下体验差、受互联网冲击信心不足三大困境,至少1/3的中小家居卖场会退出市场。而在广州,除了一统家居的独立店已经开业,建材、家具只占11%面积的安华汇商业Mall也开始招商,两种完全不同的业态,均正面袭击传统家居卖场。
家居卖场 日子并不好过
尽管国内一、二线城市的房地产市场暴热,销售更是量价齐升,但作为房地产后市场的家居业似乎并没有什么起色。中国建材流通协会常务副会长秦占学表示,尽管上半年有一个五一黄金周拉动销售,但全国建材家居景气指数(BHI)依然处于下降态势。市场环境究竟有多恶劣?“每天都有品牌在倒闭,也每天都有经销商在退出这个行业。”业内人士走访广州多个家居卖场发现,人气大不如前,不少店面暂停经营。家居业人士黄先生告诉业内人士,卖场清冷、业绩下滑成为常态,不少家居品牌“关门”,尤其是外来的品牌,而本地的老品牌相对略好。
虽然几大家居建材卖场几乎每月、每周都在开展促销活动,也有卖场用降租来与经销商共渡难关,甚至开展电子商务等多重渠道突围,但仍然掩盖不了惨淡的行业现状。
家居建材卖场“触电”的探索电商之路,仍在摸索中,目前尚无任何成功案例。号称投资4亿元的红星美凯龙旗下的电商平台“红美商城”,经历“表现平平、业绩不佳,换帅裁员”,最终改版后更名星易家,原有投资被疑“打水漂”。居然之家投入超过2亿元的电商平台“居然在线”也不是很给力。
品牌独立店 用性价比抢食市场
“高昂的经营成本、混乱的市场、不透明的商品价格以及不能对市场需求迅速做出反应等等诸多问题,是传统家居行业举步维艰的主因。”杨海鹏说,传统专业家居卖场是商业地产项目,靠出租场地赚钱。业内统计,从2005年到2013年,整个卖场的租金平均涨了2.7倍,家具经销商的成本平均增长了3倍,这些成本压力最终都会转嫁到消费者身上。而独立店要改变的就是这些因素。“在传统卖场中,经销商也要赚钱,所以售价标的奇高,至少是进货价的3倍。”杨海鹏透露,作为品牌独立店,自产自销就是最大的优势。业内人士看到,在一统国际家居的店中,25000元就可以买一套客厅的实木家具,对比其他卖场的同类产品,至少便宜40%以上。
独立店其实并不稀奇,在广州,宜家算是一个,还有一个则是美克美家。杨海鹏说,独立店都是在传统家居卖场的“嘴里”抢食。
商业综合体 用购物体验争夺消费者
对于宜家家居的成功,有一点是公认的,那就是购物体验。“在消费者服务体验方面,目前国内的专业家居卖场无法与宜家相提并论。至于购物环境,更是没法相比,很多国外市场一家老小可以在卖场里吃喝玩乐一整天,而国内不少卖场环境很差,待一会儿就受不了。”汪林朋坦言,家居行业洗牌重组在即,1/3以上的中小家居流通企业将退出市场。“流通业态将呈现多样化趋势,大型实体卖场将向综合型体验式购物中心转变。”
安华汇就是这么设计的。这个白云区的旧改项目,从奠基动工到开放营销中心,一共用了约一年时间,这对于一个30万平方米的大体量项目来说,算得上非常高效。与其他专业家居卖场不同的是,安华汇是专业卖场与shopping mall同时存在,而且还有公寓物业和写字楼。
安华汇不仅打造公园式休闲购物,而且引入电商,安华汇生活Mall中引入的2万平方米澳洲城,其中一部分就是澳洲主题跨境电商实体店。
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