业主交房两年多频遭漏雨 是质量问题还是装修失误
今年7月起,天津开启“看海”模式,时不时就能欣赏到窗外的“无敌海景”。不过,天津装修网听说有一些倒霉的业主,因为大雨家中遭了殃,近日,家住东丽区保利玫瑰湾的张女士告诉天津装修网,自己家交房刚两年多就出现漏雨现象,物业让找开发商的售后解决,售后电话打了多次也没人来管,房屋漏水到底是谁的责任?
天津装修网从张女士那里了解到:房子是2014年6月底交房的,家中从今年2月份开始,主卧墙面开始发生渗水的现象,窗户缝隙处在下雨的时候也会有渗雨现象。张女士跟物业沟通过,当时物业说两年内物业可以保修,于是今年2月份维修过一次。然而7月20日天津大暴雨后,修补的墙面再次出现了渗雨的现象,“现在家里墙面都贴的壁纸,雨水已经渗透之后壁纸都已经起鼓了,地板也因为墙面渗雨的关系起鼓了。地板的损失可以不让物业承担,但是墙面上次维修根本没修好。”
由于房屋已经过了两年,出了维保期,最近联系开发商出现了难题,张女士告诉天津装修网:“7月21日跟保利售后联系,短信回复3天内反馈,3天后没接到售后的电话,第二次联系保利售后,联系后又没有回复,再不来修我们的损失会更大。”
天津装修网联系了保利地产,售后答复称:“建筑工程在质保期内出现质量缺陷、房屋漏雨、透寒等情况,五年内是由我们保利负责维修。物业公司在7月底曾上门检查过情况,漏雨原因并非房屋质量问题,或因业主在装修过程中给空调打眼造成漏雨,但保利仍会帮业主维修。我们已经跟业主联系过,由于业主时间关系才没及时修补,已经约定好时间上门维修。”
天津装修网咨询律师了解到,只要房屋距离交房时间在5年以内,开发商就有维修的责任。即便超过了保修期,如果能证明开发商在设计方面存在缺陷或者物管没有尽到维护的义务,也需要承担部分责任。
房子漏雨该找谁修呢?针对这个问题,天津装修网采访业内专家,为解决房子漏雨给出四种办法。
1.外墙渗水找开发商或物业维修
专家解释“根据有关法律法规的规定,在保修期内,新建商品住宅维修事项由开发商负责,开发商通知施工单位进行维修。一旦北京新建商品住宅发生外墙渗水,业主在保修期内可以向开发商要求维修房屋,并对自己遭受的损失索要赔偿。”
如果二手商品住宅遇到外墙渗水,业主可以向物业公司要求维修房屋。若是外墙渗水的情况符合动用房屋公共维修基金的规定,是可以向有关部门申请使用房屋公共维修基金。
2.重装窗户漏雨自担责
无论是新建商品住宅,还是二手商品住宅,业主进行装修,都要注意防止房屋漏雨。专家表示,“若是业主对自己的商品住宅进行装修,重装了窗户,窗户缝发生漏雨,业主在保修期内可以要求装修公司修理窗户。但是,若是过了保修期,业主只能自掏腰包修理窗户,自行承担房屋损失。”
3.顶层屋顶漏雨找开发商或物业维修
“下暴雨的时候,有些新建商品住宅顶层屋顶发生漏雨。在保修期内,业主可以向开发商要求维修房屋,开发商通知施工单位进行维修。对于房屋的损失,业主也可以要求开发商进行赔偿。”专家。
专家表示“如果是二手商品住宅遇到顶层屋顶发生漏雨,业主可以要求物业公司维修房屋。若是顶层屋顶漏水的情况符合动用房屋公共维修基金的规定,是可以向有关部门申请使用公共维修基金。不过,若是有些业主没有及时缴纳物业费、房屋公共维修基金,就只能自己想办法解决房屋漏雨问题。”
天津装修网了解到在二手商品住宅交易中,卖房人出售房屋,不能隐瞒自己房屋漏过雨的情况,否则在房屋售出后发生同样的漏雨情况,买房人是可以要求卖房人维修房屋。中介公司经纪人对于二手商品住宅出现过漏雨情况,负有如实告知买房人的责任。如果中介公司经纪人没有履行如实告知义务,就要承担相应的赔偿责任。
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