据太原装修网获悉，当宽带运营商进驻小区后，便开始垄断小区的宽带资源，无论服务质量好坏，小区居民只能选择安装其宽带。

现象：装哪家宽带居民说了不算

家住菜园西街华夏小区的一位业主最近为安装宽带的事情烦心，一年1600多元的价格竟比隔壁小区同样网速的宽带接入费用贵了900元。由于小区只有这一家宽带运营商，冯女士没有选择的余地。太原装修网发现，这位业主的无奈并非个例，宽带垄断已经成为不少小区的“顽疾”，一些小区甚至存在宽带运营商“一家独占”的现象。

“新建小区竟然连选择宽带的自由权都没有。”8月20日，家住晋源区格林花园小区的业主也反映到，因为家中安装的网络宽带速度过慢，他打算换装某运营商的宽带网络，结果被该运营商的客服人员告知无法安装，其给出的回复是因为“物业公司拒绝该宽带运营公司的线路进入小区”。

业主向小区物业方面求证也得到了相同的答案。物业工作人员称，只能选择使用物业指定的宽带。这意味着，该小区内用户的宽带安装没有选择的余地。如今，几番争取无果的业主只好继续使用原有的宽带网络。

探因：小区宽带垄断源于“进场费”

调查发现，不止太原，国内很多城市都存在上述问题。究其原因，多是小区物业或开发商从中作梗收取“进场费”。小区物业的一名工作人员透露，之所以只有一家运营商，是因为其缴纳了“进场费”，物业公司才会拒绝其他运营商。

“小区宽带布线权对于运营商而言意味着庞大、稳定的客户群，如果物业或开发商借口不让我们进入小区施工，通信线路便无法铺设进入小区，用户也就不能安装使用我们的宽带。”某电信运营商的工作人员表示，宽带进小区存在不少“拦路虎”。

一些开发商进行小区建设时不配建弱电管井等通信配套设施，而由某一家运营商出资建设，再通过管井加锁方式禁止其他运营商使用;物业公司具有管理小区基础设施的权力，坐地收“进场费”抬高价格，运营商即便将光纤安到业主住宅门口，与物业谈不拢价格仍无法进入小区。

太原装修网了解到，为获得小区宽带网络独家或优先接入的资格，电信运营商之间的竞争也越来越激烈，由此导致开发商、物业方收取电信运营商的“进场费”水涨船高。“羊毛出在羊身上，电信运营成本最终只能由消费者买单。”某业内人士坦言。

专家：规范各方行为是消除垄断关键

对于小区宽带业务垄断问题，早在2007年，当时的工信部和建设部就下发通知，要求住宅小区及商住楼的通信管道和楼内通信暗管、暗线同步建设，并预留用于安装通信线路配线设备的集中配线交接间，建成后统一移交给业主。

2013年，工信部和住建部又联合印发了《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》及《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》两项国家标准,保障用户自由选择运营商的权利。

对此，省通信管理局的工作人员表示，如果确属电信公司的违法行为，会按相关法规处罚;若涉及物业或者开发商，则只能采取联合执法形式，各部门联合遏制小区电信业务垄断现象。

“规范物业公司和房地产开发商行为是消除垄断的关键。”省社科院社会学研究所副所长认为，严禁小区签署排他协议、强制宽带运营企业平等接入，将有助于缓解小区宽带垄断的局面。

专家建议，目前针对小区宽带垄断这一现象，上海、北京等一些城市的做法或许值得借鉴。上海市采取的办法是将其纳入市政统一规划之中，并制定相关条例进行协调和监管;今年6月13日，北京市住建委发布新规，叫停居住小区的宽带垄断或排他乱象，要求房地产开发商或物业至少保证3家以上宽带运营企业平等接入小区，如存在违法违规行为，将按规定对其进行处罚。