物业服务收费统一管理办法 但老旧小区仍然名目多
每次提到物业费都很不开心,特别是老旧小区,难收上来就算了,而且还各种原因奇葩理由。这不银川装修公司走访了本市几家小区来进行调查,看看他们都怎么说吧,自己也看看自家小区到底是公平还是不公平,来做个比较。
据银川装修公司了解到,银川市将出台物业服务收费管理办法,进一步细化、明确、规范物业收费行为,诸如车辆进门费、装修押金或保证金均将取消,楼道照明电费将被纳入物业服务成本中,不再向收取。8月21日至22日,银川装修公司走访了银川市多个小区,发现车辆进门费、楼道照明电费等收费在多数小区存在。
团结小区:车辆进门费1元楼道电费居民平摊
兴庆区团结小区是老旧小区,物业公司为银川市宜家物业服务有限公司。该公司为20余个小区提供服务,全部为老旧小区。
团结小区物业站站长贾旭斌介绍,该小区车位非常紧张,可以说车满为患,加上小区居民的亲朋好友和周围临时停车者也有需求,如果进门不收费,就没法约束车主临时停车的行为。“进门收费1元,但对出入小区不超过5分钟的车辆不收费,临时停车时间长短也是根据政府相关规定执行的。”贾旭斌说,至于装修保证金,因为是老旧小区,装修的业主特别少,物业公司没有收取这笔费用,而楼道照明电费由所在单元居民平摊。
对于将出台的《银川市物业服务收费管理办法》中提到的车辆进门费、楼道照明电费由物业公司埋单的规定,贾旭斌表示担忧:“老旧小区物业费非常低,加上收缴率低,物业公司本就运转艰难,如果再取消车辆进门费和楼道照明电费这些小钱,物业公司生存堪忧。”
紫阳小区:车辆进门费1元装修保证金200元
金凤区紫阳小区也属于老旧小区,物业公司为银川市景鸿物业服务有限公司。该公司经理章先生告诉银川装修公司,紫阳小区也收取临时车辆进门费,进门及短时间停留为1元,过夜5元,装修保证金为200元,楼道照明电费从去年开始由业委会承担。章先生有同样的担忧,他称,车辆进门费虽然不多,但对物业公司来说很重要,因为小区物业费低且收缴率低。
湖畔嘉苑:半小时内免进门费楼道电费业主承担
金凤区湖畔嘉苑小区面积较大,除了有主大门,还有组团小区门。平时,进入主大门的临时车辆要交进门费,但进组团小区不收取进门费。该小区内有银川市二十一小湖畔分校,平时出入车辆非常多,特别是接送孩子的临时车辆更是密集。
“车辆进门费按银川市相关规定收取,半小时之内免费,半小时以上每辆车收费1元至10元不等。”负责湖畔嘉苑物业工作的李经理向记者介绍,该小区收取进门费的主要原因是临时车辆太多。“特别是接送孩子的车辆,出入小区比业主的车都要频繁,对小区主干路面损毁特别严重。如果对临时出入小区车辆不收取进门费,维修道路的费用从哪儿来?”李经理说,小区主干道当初规划为市政路,但维修、维护、绿化、路灯等费用全部由物业公司承担,如果不收取车辆进门费贴补,“不管从哪方面都说不过去”,除非这条路由政府相关部门接管。另外,装修保证金从2015年就取消了,楼道照明电费则由单元楼内业主自己负责,平摊或轮流买电。
对于将出台的《银川市物业服务收费管理办法》规定,李经理表示,楼道照明电费今后如果由物业公司埋单,他们可以接受,但取消车辆进门费无法接受。
民生城市花园:不收车辆进门费装修押金会退还
金凤区民生城市花园环境优美,配套设施齐全。银川装修公司了解到,该小区不收取车辆进门费,楼道照明电费由物业公司工作人员挨家挨户收取,装修押金收取标准为2000元,但业主装修后物业公司会全部退还。
森林公园翠柳岛:车辆进门费1元楼道电费物业支付
金凤区森林公园翠柳岛,物业公司为银川众一物业管理有限公司。翠柳岛物业服务中心负责人刘卫东表示,该小区为高档小区,管理比较严格,平时临时出入车辆大多是业主的亲友。
“车辆进门费1元,停留时间不限。其实,物业公司并不在乎这个小钱,收钱的主要原因是为了管理车辆。对于临时车辆,我们要登记详细内容,便于通知车主让道或移车。如果取消这1元钱,就怕周围车辆停进去占用空间,影响业主车辆出入与停放。”刘卫东说。
森林公园翠柳岛业主装修要交2000元保证金,刘卫东称,这主要是为了监督装修公司文明施工、清理建筑垃圾,一般业主装修完后就退还。而楼道照明电费,由物业公司支付。
鲁能陶然水岸:不收车辆进门费楼道电费物业埋单
离森林公园翠柳岛不远的金凤区鲁能陶然水岸小区,不仅不收取车辆进门费,楼道照明电费也不向居民收取,而由物业公司埋单。至于装修保证金,收取多少视层高与别墅而定,不过业主装修结束后会全部退还。
多收费≠管好小区
据银川装修公司了解,今年1-8月银川市物价局接到的投诉中,物业投诉占到20%左右,在所有投诉中排名第二,其中所涉物业服务收费种类有30多种,包括车辆进门费、地上地下停车泊位收费、购电平摊费、楼道照明电费、二次供排水费、电梯日常运行维护费等。
银川装修公司在走访多个小区后发现这样一个现象:老旧小区收费项目多,高档小区收费项目少。
对于即将出台的《银川市物业服务收费管理办法》,紫阳小区居民张配龙表示支持:“这是政府为业主着想啊!我觉得引发居民纠纷最多的就是楼道照明电费,就拿我们单元来说,2014年以前都是单元居民平摊电费,一户出10元或5元,由居民代表挨家挨户收,但特别不好收。”张配龙说,与住高层的居民摊同样的电费,住一层的居民心里不舒服,不愿意交。后来,采取每多一层加收2元的办法,还是不好收。“如果政府能把这部分费用由物业公司负担,就避免了这些纠纷和麻烦,哪怕居民多掏点物业费都行,这样大家生活方便,相处也能融洽。”
采访中,不少居民认为车辆进门费不应该收。“收车辆进门费无论是出于补贴物业公司运转费用,还是为了方便管理车辆,都不是明智之举。”民生城市花园居民王先生对银川装修公司说,许多高档小区根本没有车辆进门费一说,车辆出入有序、业主满意、服务高效,“乱收费不仅不能约束某种乱举,还有可能加剧矛盾。物业服务是智商加情商的管理,不能用乱收费来管控小区或增加物业公司的收入。”
王先生的观点代表着相当一部分受访者的态度:物业服务取胜的法宝是贴心服务加科学管理。
银川装修的广大网友你们怎么看待老旧小区收取物业费问题呢?
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