液晶电视可以说是不少业主的家庭必备，现在又到了促销旺季，也有不少的商家借此搞起了活动，价格便宜，观看感受也好，可以说是两全其美，但是事实真的是这样吗？常州装饰网的小编了解到，在咱殷先生的身上可是发生了一件蹊跷事，一起来看看吧！

液晶电视内屏“蹊跷”碎裂

“莫非这是传说中的‘隔山打牛’，才导致内屏破裂，外层膜却没有任何痕迹?”两个星期前，新北区消费者协会西夏墅分会接到殷先生投诉，称家中的电视看了才一周，内屏就出现了裂纹，而外层的玻璃面罩却完好无损。

今年7月20日，殷先生看到商家搞促销，便花1400元买了一台液晶电视，由于当时没有现货，商家在7月28日才上门安装。看了两天电视后，电视屏幕出现了裂痕，而且随着时间的推移越来越大。公司上门查看后认为，电视液晶屏外面有一层保护膜，这层膜较硬，但液晶屏本身却很脆弱，稍微用点外力就可能破裂，因此极易出现遭受外力后，外层膜没事而内层液晶屏破裂的情形。而且，电视机安装完后试过机，消费者签字确认电视机完好，所以，公司鉴定为“人为外力损坏所致”，不予“三包”。

消费者支付400元折旧费，商家换新机

《消法》规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。本起纠纷中，电视机生产者对问题的出现给出了解释说法，并出具了“检验报告”，而且双方在电视安装时均确认状态完好，仅在电视使用一周后出现上述问题，无法确切判断是“产品本身质量问题”还是“人为外力所致”。经消协工作人员耐心调解，最终，公司同意为殷先生更换一台新电视机，殷先生支付400元折旧费。

消协人士提醒消费者购买液晶电视时，首先要注意理智消费、货比三家，一分价钱一分货，不要盲目图便宜;其次，购买液晶电视要特别注意选择好的液晶屏，屏的好坏直接影响液晶电视的质量，不要过度迷信参数和广告，最重要的是以自己实际观看的感受为主;再次，安装时要仔细查看验收，如有小黑点要当场提出，以免日后产生纠纷;最后，消费者在使用过程中也要做到正确维护保养。

最后，常州装饰网还是要提醒一下各位业主，马上就到了金九银十的旺季，咱们消费者在购买产品的时候，一定要找到最适合自己的，不要被商家的价格战冲昏了头脑。