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业主自述：

我是2015年5月在长沙某商场欧派衣柜定制了全房的衣柜，书柜，和酒柜，总价53000多元。最终到9月中旬才安装完毕。当时就有气味，想着是新家具也难免会有点，也不急着住，天天开窗通风，把所有柜子，抽屉，门，都打开，一直没关过，还买了许多植物和活性炭到处都放点。2016年春节前几天才入住，发现还是有气味，很冷的天气都开着窗户……

年后，天气越来越温暖，再到炎热……味道越来越重，抽屉，柜门一打开就有一股刺鼻的味道扑面而来。只要关几个小时，有二个房间一进去就感到刺眼和头晕。为了让甲醛快点释放，我在通风的同时把所有抽屉，柜门全部打开。天气转热以来，我小孩总是喜欢擤鼻子，打喷嚏，揉眼睛，而且经常跟我指口腔里面痒，而我也有这样的症状，之前从没有过这样的情况，2016年7月1号，我带着孩子到省人民医院五官科看医生，医生诊断是过敏性鼻炎，建议我做一下家里的空气检测，因为这么大的小孩得这个病肯定是有原因的。而我并没有告诉他我们搬新家的事，也没想过要做空气检测。过几天我请了一个有资质的公司做了空气检测，检测四个房间，四个房间的甲醛就全部超标。欧派不承认这个结果，只愿意做板材检测，板材超标才管。但是我认为做板材检测只能反应这一块板材在独立的情况下的甲醛含量，而我们柜子是由多块板组成的实用空间，这时的甲醛释放是叠加的，而且温度每升高1度，甲醛释放量就要多10%，所以做一块板材的检测根本不能反应整个柜子甲醛释放的真实情况，售前的板材合格是基础，而售后的衣柜合格不也是你的本份吗?未必国家对衣柜定制行业的要求仅限于售前的板材吗?做成衣柜后国家就不管了吗?环保不应该是第一位的吗?

我们整个小区几千户都是精装房，地板都是开发商统一配套的，也有邻居做了空气检测的，为什么人家不超标，只有我们家做了欧派衣的就超标了呢?而到现在为止，衣柜安装已经超过1年时间，但对于释放周期可以达到15年的长期释放源的人造板来说才刚刚开始，甲醛就超标这么多，叫我们一家老小如何生活，小孩那么小，才二岁多，而甲醛的比重比空气重，沉积的高度刚好是小孩子口鼻呼吸的高度，现在我们已经出现了身体上的不适，而欧派的商家又做了什么，如果得了白血病之类的不治之症，他们到时候会良心发现吗?就算到时候良心发现，对我们又意义何在?

对检测报告视而不见，却自立标准，难道他们可以超越国家对室内空气规定的标准吗?国家为什么会允许这样的企业来坑害国民，尤其是儿童，他们是国家的希望和未来。欧派的售后来看了一次就再也不理我了，对于偌大的欧派来说，我们都是弱势群体，请你们帮帮我们吧，让我们能在健康的空气中自由的呼吸!

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