小区电梯再度困人 业委会罢免物业称不仅是电梯问题
装一网了解到,9月7日一早,沈阳市皇姑区海丽德大厦电梯再度出现困人现象,不过这次出事电梯位于大厦A座,所幸的是没有造成人员伤亡。
该大厦业委会表示,9月5日凌晨B座电梯坠亡事故之前,因为物业服务不到位、收入不透明等原因,业委会就已经启动了罢免物业的程序。不过随即出现业委会多名成员接到写有明确家庭住址的短信、手机连续被外地陌生号码呼入等情况,业委会主任甚至辞职。物业则回应称,业委会的成立有问题,业主受到威胁骚扰的情况与物业无关。
电梯门打不开 女子被困半小时
“沈阳某大厦电梯又困人了,这回是A座。”昨日一早,多名业主向反映到。
综合多位业主说法,大约早上7时许,一位女士乘梯到达一楼后,电梯门始终没有打开,约半小时后,被困人员才获救。
“据我了解,被困的女士正在搬家。她本来是在楼上租房子开培训机构的,B座出事之后,她感觉不太安全就决定搬家。这两天不少人都因为这事搬家了。当时人在左边的电梯里,东西在中间的电梯里。电梯正常运行到一楼后,一直没有开门。”业主何名(化名)介绍,“这是一早的事儿,而且今天一天A座的电梯都不太好,一共三部梯,左边的坏完右边坏,停运了五六次。这还让我们坐电梯不!”
“我们现在乘坐电梯每人每个月12元的费用,只有交了物业费才能办电梯卡交电梯费,这不是捆绑收费么?”多名业主表示。
对此,物业客服人员表示,早上确实有困人情况,目前电梯故障都已经排除,不影响使用;不交物业费确实不能开通电梯卡。
业委会:业主大会罢免物业 不仅是电梯问题
“我们一直对这个物业不满,也已经召开过业主大会解聘这个物业。”该小区的业委会表示。
该小区业主委员会成立于今年4月份。今年8月18日,业主委员会出具了一份《“是否同意同前期物业企业续签物业服务合同”业主大会决议》:“2016年8月14日,该小区召开业主大会,就是否与该小区物业管理有限公司续签物业服务合同事宜进行表决,截至8月17日,共有716户业主参加了表决,其中不同意与原物业公司续签物业合同的业主共716户。”
“决议”称表决过程符合国家法律法规的程序,并做出决议不同意同该物业续签物业服务合同,并重新招聘物业公司或业主自治。
“我们业委会召开业主大会‘炒’物业,最直接的原因就是电梯的问题。”业委会成员闻先生表示,“我是大厦B座业主,电梯出故障、困人特别频繁,三天两头。”
电梯事故发生前一天的9月4日,海丽德大厦A/B座业主以及商铺业主近100余人还曾经再次开会商议罢免该物业的事项。
闻先生介绍,在该物业到来之前,物业费是每平方米3元,包含电梯费;自从2014年该物业接手该大厦6楼以上公寓之后,就出了新规定,业主或者租户必须在交过物业费之后,再交电梯费才能拿到电梯卡使用电梯。
该小区业主对于其物业的不满不仅仅在于电梯方面的事情。
该大厦一到五楼是“某商场”,这里的档口是往外出租的。业主跟物业签了协议,物业对商场进行宣传和招租。
“但是,物业不顾我们的利益,将商场的公共区域设立档口,优先对外出租,导致我们许多档口空置,租不出去,业主毫无收益。”一名商场的业主称。
在商场走访期间,确实发现了在楼梯口以及走廊等公共区域有出租摊位的情况。
“其他的还有许多,比如卫生状况差,A/B座一楼的步行楼梯都成了厕所,臭气熏天,可是物业没人打扫。”
业委会:多位成员遭陌生电话和短信骚扰
业委会成员表示,海丽德大厦业委会通过“炒掉”物业的决议之后,大家就多次遭受到威胁骚扰。
业委会成员刘丽(化名)称,这几天她的电话就被“呼死你”锁定了,甚至收到不明号码发来的短信,写着她的名字和家庭门牌号。
“我们不知道是谁干的,但是,这事特别蹊跷,几乎每个业委会成员的电话都被各种骚扰电话和短信‘轰炸过’。”
初女士的手机显示,8月26日到29日,她手机每分钟都会接到4个陌生电话号码骚扰,每次只响铃一声。
其他业委会成员也用手机的截图功能留下了证据,报警处理。
“我们没有证据表明是物业做的,但是,这种事情怎么这样集中地出现在我们业委会成员身上,时间也是这么巧?!”业委会成员表示。
“我是公职人员,物业人员直接找到我工作的单位,跟我们领导谈,叫我不要参与这件事,闹我啊。”在各种压力之下,刘丽不得不辞掉业委会主任的职务。
物业:业委会有问题“呼死你”与物业无关
对此,该物业李经理予以否认,并表示业委会的成立有问题:“业委会什么时候成立的?我们不知情。业委会成员之中竟然有两人拖欠物业费,这是物业管理条例中不允许的,我们不知道,这样不履行缴纳物业费义务的业主是如何选进业委会的。所以,我们认为业委会的成立是有问题的。”
关于业委会成员遭遇“呼死你”的说法,李经理表示,这个与物业毫无关系:“如果遇到这种事情应该报警,没有证据,不要随便抹黑我们。”
对于业主反映的大厦内部公共部分设立档口出租的问题,李经理表示,今年物业对商场的装修及管理投资巨大,只靠收取物业费还无法满足日常经营。“将公共部分进行出租实际上是对物业费的一种补充。”
社区:业委会合法有效解聘物业程序正在进行
对于该小区业委会的问题,询问了该小区所在的扬子江社区。
“大厦业委会的成立是合法有效的。”扬子江社区邵书记介绍,“社区是提供业务指导工作的,他们这个业委会从2014年10月开始筹备,大厦的A/B座和商场是不可分割的一个整体,所以成立一个业委会。2014年成立了业委会筹备组。筹备之后,今年4月份正式成立,成立的过程、程序等都符合相关规定。说有不交物业费的业委会成员,应该是个误会,人家物业费收据上写的是爱人的名字。”
业委会成立后,沈阳市皇姑区黄河街道办事处出具了《业主委员会备案通知书》,对于皇姑区盛世晶典海丽德大厦业主委员会予以备案,并将备案通知书抄送了物业管理企业;同时街道办事处向公安部门出具了介绍信,办理刻制业主大会、业主委员会印章事宜。
对于业委会解聘物业的相关问题,邵书记表示还需要到街道办事处进行审核,程序还在进行中。
“解聘决议的表述上还有些不太严谨的地方,今天下午街道办还接待了业主代表,比如解聘之后需要有其他物业接手,得对业主们负责啊,不能形成真空期。等材料再补充补充,我们再呈报街道进行审核。”邵书记介绍。
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