近段时间，石家庄装修公司了解到，市俩小区的业主梁先生和范先生都在为房屋漏水纠纷难解决的事情而发愁，“我们楼上是顶层，他家没装修，上次下大雨他家漏水淹了我家的吊顶和橱柜。”“楼上忘关水龙头，再加上下水管道不通畅，导致下水道跑水，我家卧室地板被泡。”就赔偿问题，双方迟迟得不到解决。

楼上漏水淹了楼下吊顶和橱柜

每每回到家，看到阳台、客厅被淹的吊顶、天花板以及厨房已发霉的橱柜，某小区11号楼6楼的业主梁先生就很郁闷，“这套房子是我花200多万买的，光装修就花了70多万，可谁想到，楼上漏水竟让我家遭殃!”

漏水的事儿要从7月的那场大雨说起。梁先生回忆，7月中旬，省会降雨持续不断，7月19日，他发现阳台的地板上有水，抬头一看，阳台吊顶正不停地往下滴水，与此同时，厨房的天花板也湿漉漉的。咋回事?梁先生感到奇怪，因为11号楼7层高，7层是个小越层，他家住在6楼，可在他印象中，从他2015年入住至今，楼上就从未有人居住。难道楼上跑水了?

他立即向小区物业求助，物业立即通知楼上业主。这时他才得知，楼上业主购房后房屋长期空置，尚未装修，还是毛坯房。“楼上有个露天阳台，那天雨大又急，雨水直接从他家阳台倒灌了进去，积水有几十厘米，因为家里没人，积水就漏到了我家。”梁先生郁闷地说，事发后楼上虽用沙子和塑料布做了临时处理，可仍未彻底解决，后来还曾往他家漏过一次，导致他家阳台吊顶、客厅天花板和厨房橱柜均被泡，损失不小。

“最初，我给楼上业主打电话，对方挺客气说解决，后来改口说他家没装修，是防水没做好导致漏水，让我找施工方。再后来，对方干脆不接我电话了。”提到此事，梁先生就感到“挺冤”，难道这笔费用要他埋单?

9月8日，根据梁先生提供的电话，试图联系楼上业主，可多次拨打均无人接听。随后，就此事联系到小区物业，一位楼管人员表示对此事知情。她说，7月19日物业接到6楼业主的报修电话，随即赶到现场，确认是楼上漏水所致，并通知了楼上业主，对方表示在外地出差。至于楼上的情况，楼管员说：“楼上正在装修，防水层给破坏了，最初楼上说给楼下维修并赔偿损失，可后来听说楼下联系不上楼上了。”她表示物业会继续协调此事。

河北明杰律师事务所主任王惠民认为，楼上漏水导致楼下被淹，主因是楼上业主未尽到正常的物业看护责任，对给楼下造成的损失应承担赔偿责任。作为小区物业，应积极协调，避免双方产生纠纷。若双方协商不成，则建议通过法律途径解决。

下水管道跑水地板被泡

范先生家住某小区东区4号楼。9月3日凌晨2点多，范先生如厕时发现地面上有水，继而发现厨房下水道的地漏也漏水，当天夜里，他拨打疏通管道的维修电话。尽管如此，家中主卧两室的地板被水浸泡，目前还出现了部分膨胀凸起的情况。

范先生介绍，事后他了解到，9月2日曾停了一段时间的水，楼上一位邻居开着水龙头忘了关，加上下水管道有不通畅之处，因此造成了厨房下水道跑水。“下水管道以前也出现过堵塞返水的情况，我们发现之后，都及时叫专业人员进行清掏，这次应是目前遭受损失最大的一次。”他说。

对此，他认为物业应该担负一定的责任，因为水是从公共下水管道返出来的，假如说物业定期对公共管道进行清掏，也不会反复出现跑水的情况。

范先生说，他与物业进行过沟通，物业的答复则是可以帮助协调楼上的邻居进行赔偿。5日上午就此联系到了物业，一位工作人员也是持此观点，对方说物业一直是对化粪池进行定期清掏，范先生的损失应由楼上业主赔偿。

随后又咨询了两名律师。河北明杰律师事务所王惠民律师认为，楼上业主忘关水龙头造成跑水，此事主体责任明确，应该由楼上业主进行赔偿。河北诚基律师事务所王润奇律师认为，此事应该由楼上业主赔偿，但是物业也有维护公共设施的责任。他建议业主要向物业递交一份书面提醒，告知物业发生下水道跑水并不是一次。“假如下次再出现跑水，而楼上业主们都用水正常的前提下，物业应该担负一定责任。”王润奇律师说。