9月5日5时许，皇姑区长江街附近的海丽德大厦B座，一部正在下降的电梯出现故障，导致电梯中多人受困。事发后，相关工作人员赶往现场进行救援。救援过程中，一男一女在从电梯中脱逃时不慎坠入电梯井中身亡。经相关部门调查，该电梯在检验有效期内，出现困人的情况是因为电梯安全保护系统发挥作用。9月6日，装修网再次进行了调查了解，发现质监局的工作人员正在对B座未出现故障的两部电梯进行安全检查;9月7日，有业主向爆料称，早7时许，一年约50岁的女业主被困在电梯中半小时后被解救出来，物业方面予以否认。

事件进展

9月9日，再次来到该小区B座。5日困人的电梯仍未恢复使用，其他的电梯仍正常运行中。不过沈阳装修网发现，因为前几日的电梯坠亡事件，楼内的业主们对电梯的担忧又增添了许多。

业主纷纷表示

对物业不满

“平时下楼的时候，除了不让业主乘坐的货梯，三部电梯至少有一部是坏的。就因为前几天电梯发生的事，现在很多人都要搬走了。”一名业主说，电梯问题已经成了楼内所有业主的一块心病。

有业主展示了一段小视频：电梯的显示器显示在27层，轿厢内空无一人，只见电梯门缓缓关上，接下来的几秒钟，视频画面几乎静止，显示器仍显示着“27”，无人经过按下电梯的按钮，10秒钟后，电梯门竟然再次缓缓打开，里面仍空无一人。“诡异不?惊悚不?”业主说。

除了电梯经常出现故障，物业的救援方式也让业主担忧。“我们这电梯出现滑梯和夹人故障特别频繁，每次都是物业保安扒电梯，他们习以为常了。”

有业主介绍到，该小区A、B座自2012年开始由开发商委托某隆物业管理，近几年来，物业卫生清扫、保安制度、服务态度等方面都很难让业主满意。2016年5月，业主们成立了业委会，并召开了业主大会，过半数的业主通过了罢免万隆物业的决议，但该物业拒不执行。

死者家属：

物业保安下达“跳出来”指令

在这起事件中，电梯中共有6名18岁左右的青年被困，坠亡的男孩只有18周岁，姓沈，葫芦岛人，女孩姓张，今年17周岁，开原人，两人是男女朋友关系。

小沈的伯父说，事发时电梯中的6人是朋友关系，本是打算一起去朋友家玩。5日清晨，6人乘坐电梯时，电梯轿厢突然卡在了六七层之间。一名保安赶到现场，打开了电梯门，让6人从电梯里跳出来。“当时轿厢下半部分露出的部分不多，孩子们得弯着腰出来;轿厢下半部分离地面有一米六七左右的高度。”

小沈率先跳到了6层的地面上。小张随后跳下，可能是没站稳，两人一同跌入了后面的电梯井中。“感觉保安也没意识到电梯井有多深，还让后面的孩子跳下来找他们呢。”

以上的说法，是家属们从当时在电梯里的另外四个朋友处听来，这和前几日物业负责人讲述的说法颇为不同：物业负责人称，当时电梯维修人员也来到了现场，而且保安没有发出让他们跳下的指令。到底谁的说法最准确?只能等调查结果出来了。

调查仍在进行

家属们艰苦地等待

“5日发生的事情，到现在都5天了，调查结果怎么还没出来?”对家属们来说，等待调查结果也是一个难熬的过程。

家属们介绍，事发当天，近百名家属赶到了沈阳。“男孩的妈妈当场就晕过去了，现在还在住院呢。”考虑到安置问题，部分亲属离开了沈阳，仍有几名亡者的直系亲属被安排到了附近旅馆，等待事情的进展。

“我们也理解，调查这件事需要时间，在旅馆的这几天，物业也没来人联系我们。”到了9月8日，仍没有任何人来通知事情的处理情况。小张的叔叔受：“为了孩子，我的两个哥哥辞了工作就过来了。包括很多亲属，有的有工作，有的家里有地，不能一直这样等下去啊!”心急的家属们再次来到该小区，希望物业能给出一些说法。“第一，我们想见到物业的老板，和他当面对话;第二，据说事发时有监控录像，我们想看一下;最后，事发时具体是什么情况，物业都没和我们讲，我们还想知道这件事调查到什么程度了。”

但此次物业之行让他们很失望。物业工作人员告诉他们，领导不在，监控视频也不能提供给家属;因为领导不在，物业方面也没有给他们讲述事发时的细节，他们都是从孩子的朋友处得知的，物业的说法也是从媒体处获得的。

当天下午，有物业工作人员来慰问家属，给家属送来水果，但这并不能安抚家属们的情绪。“真来慰问我们的话，事发当天、第二天怎么不来?等我们去找了他们才来人。”而且，物业来的人也无法向他们解释事情的来龙去脉和处理进度。“我们和他们说，要是没有什么进展你们就别来了。”

已经5天了，家属们只能蜷缩在旅馆里漫无目的地等待。“我们真的很想知道事情现在调查到什么地步了。”