石家庄装修网了解到，眼瞅着供暖期将至，新华区某小区3号楼业主刘女士却遇到了一件烦心事，“这段时间，我们小区正在发放暖气卡，我家房子空置一年了，物业要求全额交纳物业费，否则不给暖气卡。”

刘女士是该小区的老住户，在小区有两套房子。这些年，她一直按时交纳物业费。今年年初，她母亲所住的一套房子空下来，她也没有对外出租。前不久，小区里贴出通知，要求到物业处领取暖气卡。

于是，刘女士按要求到物业处领取暖气卡，却被告知先交纳今年的物业费。

刘女士说，该小区是单位宿舍，共有9栋住宅楼，居民的物业费都是按年交纳，她家一年物业费是四五百元，从未拖欠过。“之前看到报道说，小区空置房物业费应该按20%交纳，我就跟物业申请空置房，可对方说没有空置房之说，空置房也要全额交纳物业费，否则不给暖气卡。”刘女士称，物业这不是“捆绑收费”吗?

昨日，查阅资料发现，早在2010年3月，石市重新修改的《石家庄市物业管理条例》第37条规定：“连续3个月以上无人居住、使用、装修空置的物业，空置期间按20%缴纳物业服务费。物业服务合同双方另有约定除外。业主空置物业的起止时间，应当事先和事后告知物业服务企业，并办理相关手续。”

昨日下午，就此事联系到了该小区物业刘经理，他解释说，他们是原产权单位的后勤，由于前期物业撤离，他们才接管小区。物业费都是按照0.45元/平方米的标准收取。至于空置房20%的标准，他们不认可也不执行，“即便业主房屋空置，可我们的人员、服务并没减少，业主应该全额交纳物业费。”对于捆绑收费，他表示这也是无奈之举，既然物业提供了服务，业主理应交纳物业费。

对此，河北明杰律师事务所主任王惠民认为，业主交物业费与物业代发暖气卡本来是两件事，物业却捆绑起来，以业主不全额交纳物业费为由，拒绝发放暖气卡，这显然是不合适的。既然有条例规定，空置房执行20%的物业费标准，那么申请空置房的业主和物业应该按规定执行。如果物业对相关条例规定不认可，可以向相关部门反映，建议对条例进行修改或完善。