请擦亮眼睛 谨防实木家具外实内虚
在实木家具走俏的今天,各种实木商品琳琅满目,令消费者眼花缭乱。利益驱使下的市场也逐渐混乱。消费者一不小心就会买回外实内虚的实木家具。北海装修网提醒消费者要擦亮双眼买实木家具。
对于无专业知识和鉴别能力的消费,实木家具的真真假假确实很难区分,因此,关于实木家具的消费投诉和纠纷一直不断。
北海的施先生花了一万元,向一家家具批发部购买了1套花梨木床品三件套,可是后来,发现床的表面为花梨木,里面看不到的位置却全是杂木。
施先生说,这床的表面为花梨木,里面看不到的位置全是杂木,床头位置还一高一底不平衡,床头柜里面实际上也是贴皮的,他感觉自己上了当,于是找商家理论,商家称家具的标签上就是这么写的,不存在欺诈行为。施先生说,销售员当时告诉他说此款床是以非洲花梨木制作的,他也就没有太在意去看标签了。买回后细看才知道自己买的是板木结合家具。与商家协商未果后,施先生拨打了12315投诉,经工商所多次协调,商家才同意退款。
北海装修网特别提醒,在购买家具及装修材料时一定要仔细鉴别,尤其是购买实木这类材料时,在多看外观的同时,别忘了更要看“心”。与此同时,是不是“纯实木”,不能只听信商家宣传,还要确保书面落实在质量保证单上,日后才有维权依据。
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